威联通Qsync档案同步工具提示未启用，无法连接至NAS的奇怪问题解决

不长叶子的树 · 发表于 2022-4-22 15:46:18

前几天把NAS降级了：https://www.mydigit.cn/thread-308363-1-1.html，使用一切正常，昨天打开电脑端的Qsync准备同步文件，发现错误，提示Qsync未启用。奇怪了，难道是降级降出问题了？

重新设置连接参数，无效

把电脑端Qsync升级到新版，无效

打开NAS控制台、Qsync Certral，检查各项设置，没有发现问题

卸载Qsync Certral 并重装，无效

怀疑是NAS固件升级到5.0版本后修改了一些安全参数的缘故，安装QuFirewall防火墙，检查各项参数。
Qsync central station user moving and backup rsync server port62693-62698

查看Qsync端口号有允许

没辙，通过NAS的支持平台在线提交了问题需求，当天晚上就有威联通的技术人员打电话过来，分析为Qsync客户端的版本太低，因为厂商进行了安全升级，需要使用最新版，或者把NAS控制台、系统管理的TLS版本兼容性修改为1.0或更高。因为NAS没在身边，我说Qsync已经在线升级到最新版5.xx，包括这个问题是因为固件降级导致的都进行了沟通，技术人员说要通过远程操作来解决，另约时间。

今天约好时间，通过to desk远程软件，先查看了我电脑的Qsync版本，说不是最新版，我说昨天通过在线升级的最新版呀。到威联通网站下载了新版Qsync

安装、连接，竟然可以了！

网站下载的新版Qsync 5.0.4，昨天在线升级的版本为5.0.1

说下自己趟的这个坑，Qsync客户端升级的不是最新版，造成一直没有怀疑Qsync的问题，因为之前用4.5版也用的好好的，分析原因估计是系统升级到5.0版时，Qsync Certral也升级了适配新系统的新版，所以需要最新版的Qsync客户端。如果没有技术人员指点，自己还将继续寻找症结所在。在此也感谢威联通的服务，虽然NAS已经买了5年，还能得到技术支持。