求有经验的大神排查笔记本锁屏后死机故障

朱海洲Ocean! · 发表于 2022-12-27 10:33:20

平时多少懂一点电脑，日常的一些小问题也不在话下。但是最近自己的办公电脑好像出了点问题，描述如下：

楼主每天中午有一个半小时的休息时间，中午11：30把电脑锁屏后去吃午饭，然后回来小憩一下，下午1点继续干活。

最近两三个月以来，下午开始干活的时候经常能发现电脑睡死的情况，发生概率大概每周一次。具体就是笔记本内屏是黑色，但背光灯是亮的，然后敲键盘动鼠标都无法唤醒。

这个电脑平时工作挺靠谱的，从来没有过蓝屏和其他故障，按电源键强制重启之后，在事件查看器里，都是一些日常软件的报错，还有就是异常关机。

由于是笔记本，可以检查的硬件不多，内存是两条科速雷淘宝小品牌，用aida64跑了内存测试，没发现问题。

请教论坛的各位大神，这种情况如何排查，以及如何避免故障。

机器配置如图，平时连接显示器和键鼠使用。