关于淘宝的“申请售后”接口为何在真的有需要售后时却完全无效？

逃出城市 · 发表于 2023-1-12 19:35:38

今天与坛友聊起关于淘宝购物的售后问题，他提到“申请售后”无效的时候我才想起来试一下，这么多年淘宝却从未点击过这个，因为大品牌直接找当地或800售后了，而小产品坏了就扔也没想过要售后，以及一些买回来还没付款发现有问题的就直接退货了，从未有过尝试淘宝的“申请售后”服务。今天就特意实验了一下发现这个接口是无效的....

下面是一个我21年10月买的棚灯的，产品还有售店铺参数栏显示3年质保，而我实验点击“申请售后”...就是下图这个结果

这是一个我刚买的硬盘点击售后的结果，而商品页面参数上也同样标明三年质保还不到一个月...

下面是天猫购买的两个商品一个是净水器，另一个是一双鞋...

最后一张才发现原来淘宝天猫的“申请售后”并非我们想象的到需要售后时才起作用的选项，而是在成交15天后就关闭了的一个接口，那么我就有疑问问大家了，真正需要售后的时候我们该如何操作呢？直接发给商家需要信任，而且还要咨询返修地址之类的问题... 这显然把这个应该为买家服务的方便接口给形式化了，没起到应有的作用。也许是我没弄明白，希望了解的各位来说明一下，谢谢！
刚刚也去淘宝吧的贴吧去发了一下，结果没上去，估计是给拦截了...

luishui · 发表于 2023-1-12 19:49:30

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邪恶海盗 · 发表于 2023-1-12 19:53:53

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逃出城市 · 发表于 2023-1-12 19:58:07

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天秤上的猴子 · 发表于 2023-1-12 20:02:04

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leoooooooooo · 发表于 2023-1-12 20:08:53

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逃出城市 · 发表于 2023-1-12 20:16:34

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zhkrid · 发表于 2023-1-12 20:24:53

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yinjiudong · 发表于 2023-1-12 20:28:42

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uuztao20 · 发表于 2023-1-12 20:29:22

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逃出城市 · 发表于 2023-1-12 20:53:58

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heju · 发表于 2023-1-12 20:58:59

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lichenzc · 发表于 2023-1-12 21:18:30

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gemiea · 发表于 2023-1-12 21:41:50

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nokia5320 · 发表于 2023-1-12 21:52:45

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zny2004 · 发表于 2023-1-12 22:02:38

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zny2004 · 发表于 2023-1-12 22:03:13

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逃出城市 · 发表于 2023-1-13 00:35:40

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leafchy · 发表于 2023-1-13 08:52:34

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daienming · 发表于 2023-1-13 10:03:33

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