求方法，处理不要脸低端客户，500的单搞成5000的售后了

gfd534 · 发表于 2023-4-25 08:43:32

【求方法】处理不要脸低端客户分析中肯的设置为中奖答案

客户来源老客户介绍

客户类型批发市场给别人定做汽车配件的自己加工的河北老板

客户规模2个市场2个门市员工情况客户两口子自己干工作有没有不知道

客户需求本来用的一个软件，10年前找人定做开发的，一个页面有车型图号长度备注等

能够按车型搜出来

现在要去手机上能使用

我过去上门演示报价400一年APP，但是没有网络。不愿意安装吧，另外铺子有网络，当天交流这客户自己手机上测试了，觉得可以，我说上云500一年，导入原来软件的资料到APP，看难度。

最后想快速成交，免费给导入资料。从此麻烦不断了

APP导入原来资料放入到商品信息模块，但是参数不够用。后来导入到客户资料模块使用达到要求

但是APP 有缺陷不能修改，然后

提出方案：把原来的数据上云补1500.这个客户同意了。我说等下弄，家里有事，这个客户一会催一会催，

毛了。沟通不愉快，爆出口，我直接回骂一顿就拉黑了。

这家伙一直打电话微信。第二天打我又接了。给修复与APP，

换了APP，重新弄，他觉得好了。

让他写个申明表示以后新的需求跟APP无关，

这个客户不愿意，找介绍人说，我说微信发个消息也行，这个时候已经拉黑他了

费用500已经收到了的

这个客户说，不能弄退钱，肯定不能退了，导入了几次资料，APP开户了。一年自费。耗费大概3天。哎

缺钱没办法

现在拉黑中。客户发威胁短信

方法一：客户不做陈诺就给他导入资料方法二：客户登记信息，营业执照身份证电话姓名给他弄？

让客户写申明主要是这人一会变，说了5分钟就变了。技术水平不行，售后估计麻烦。

500的单搞成5000的售后了。

低价带来的后果.......

myseil · 发表于 2023-4-25 08:43:33

这个只能说还是欠缺经验！
你这个报价，人家认为你的时间根本不值钱，当然不断骚扰你了！

dcnetworks · 发表于 2023-4-25 14:58:20

趁早断了挣他钱的心思

云飞扬阮 · 发表于 2023-4-25 15:34:38

你是怎么想的，一个app喊价400……起码4000起啊，因为这种app后续麻烦非常多，会跟你提出很多需求，很啰嗦的

没良心的 · 发表于 2023-4-25 20:25:22

只有一个办法，退钱拉黑

gfd534 · 发表于 2023-4-25 20:30:49

云飞扬阮发表于 2023-4-25 15:34
你是怎么想的，一个app喊价400……起码4000起啊，因为这种app后续麻烦非常多，会跟你提出很多需求，很啰嗦 ...

大意了，别人介绍的，我缺点着急成交

佰年茹①鈤 · 发表于 2023-4-25 22:05:15

两个没底线的人做生意就是这样的

邪恶海盗 · 发表于 2023-4-25 22:43:49

佰年茹①鈤发表于 2023-4-25 22:05
两个没底线的人做生意就是这样的

英雄所见略同,所以两不相帮...

WADECHIN · 发表于 2023-4-26 01:53:43

以为是让出解决低端客户的方案，进来才发现是让当救火队员。楼主认为北京长峰医院怎么救？

任祥均 · 发表于 2023-4-26 08:50:21

低价扰乱市场

gfd534 · 发表于 2023-4-26 21:07:37

任祥均发表于 2023-4-26 08:50
低价扰乱市场

租赁一年使用权而已成品，不是定做，不算吧，只是导资料这块没有收费

1325133 · 发表于 2023-4-26 23:20:11

这需求，按我这野生挨踢人士的第一反应是WPS或者腾讯文档建个表，第一个表写上查询的函数以及查询结果的展示，然后锁死非输入区避免客户瞎JB删公式，第二个表放开权限，原有的资料可以帮他导入，后续再有新的资料或者是参数你自己去录入去，根本没必要折腾什么挨屁屁。

话说楼主你这业务水平也确实有待提高，以后再接活了，先让对方写需求，写了根据需求做报价，并且报价时跟客户约定好都是什么价，软件钱是软件钱，服务费是服务费，改需求了怎么加，出BUG了怎么赔，前期付多少，做出来了付多少，尾款怎么结，把丑话都撩到前面，约定好了并且把这些玩意都写入合同了，再收订金开始折腾。

再说一点，怎么感觉你这不是开发，而是复制粘贴呀，明显是在拿别人的项目改吧改吧糊弄客户，难道传说中程序员只需要四个按键是真的

peccht · 发表于 2023-4-27 12:25:20

1325133 发表于 2023-4-26 23:20
这需求，按我这野生挨踢人士的第一反应是WPS或者腾讯文档建个表，第一个表写上查询的函数以及查询结果的展 ...

是三个键

sam733 · 发表于 2023-4-27 17:38:27

退钱拉黑，承受损失换取经验

gfd534 · 发表于 2023-4-27 19:28:49

1325133 发表于 2023-4-26 23:20
这需求，按我这野生挨踢人士的第一反应是WPS或者腾讯文档建个表，第一个表写上查询的函数以及查询结果的展 ...

有eXE开发好的,想搬到手机上使用

fred_yan · 发表于 2023-4-28 09:28:40

设置个后门呢

flyfish2008 · 发表于 2023-5-4 22:05:59

500的app，你这会没朋友的

exabslion · 发表于 2023-5-5 14:10:48

我反过来，我就中过那种来介绍软件的。软件需求架构都用十几张a4纸写明和各个模块部分要求，当时我就提出两个方法，第一用数据库帮我按要求做出来设定好输入框，设定好大单的模块就好。他偏偏要用他们所谓代理的软件。最后签了合同，他们派所谓工程师（实际上就是一个新的毕业生）过来了5次现场调整，根本调不过来，最后打他们电话直接不接我。合同期到了直接不来。几万块的费用直接废了，连开软件端口的Ukey都没有留下。
原因就两个他们代理的软件或者说全部所谓的企业管理软件都是一套流程模式的，不能删减模块或者跳过某些模块（或者是他们权限不足），而我们根本不需要某些模块的参与，又不能跳过，最后结算和输出部分就必定出错。更重要的是连打单输出都要我们一改再改，就像楼主说的原来软件的参数数量不足，根本不能满足我们内部使用需求的参数数量。