关于笔记本生物识别设备

mm_mjp

设置人脸识别时老是报“找不到支持Windows hello人脸的摄像头”，在网上搜，说是要卸载生物识别设备后重装。

尼玛，卸载后“扫描检测硬件改动”，这个生物识别设备不出来了，找到驱动目录，C:\Windows\System32\WinBioPlugIns\FaceDriver，点击“HelloFace.inf”安装，提示操作成功。
设备管理器里面仍然没有“生物识别设备”，有遇到类似问题的伙伴吗？

comicfansh

联想指纹曾经出现过这个弹窗，重装软件和系统无效。
拆机重装指纹排线好了。实际上是接触不良。
重装驱动要把注册表也要清理一遍。

还小

重新安装系统，

douzi707

尽量找官方驱动安装，有些公版驱动缺少必要的组件

yhky

尽量在硬件制造商官方寻找驱动，winvista到win11大部分驱动能向下兼容，网上找来的驱动可能存在兼容问题或者缺组件的，如果不能解决问题建议重装系统试试

muyan

你没装驱动吧

2台笔记本，一台台式机，驱动装完，进入设置

笔记本dell没问题，另外2台要么报错要么没反应

azzajazz

我的戴尔，微软自动装驱动，装出来两个Realtek hd。就是两个视频设备。。。打开相机确实一个彩色一个黑白摄像头。删掉驱动用戴尔官网驱动装进去才是生物识别设备

mm_mjp

muyan 发表于 2023-6-15 22:22
你没装驱动吧

2台笔记本，一台台式机，驱动装完，进入设置

没找到硬件

muyan

mm_mjp 发表于 2023-6-16 08:14
没找到硬件

线没接好？上图