震惊了，原本以为是简单快递保价投诉。

e-diy · 发表于 2023-7-29 13:31:15

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1 今天发现几天寄的德邦快递发现加了一块钱保价服务，我记得下单的时候没有保价的。然后官网电话投诉。投诉内容：我没有保价，这是你们业务员私自给我保价。
2 官方客服回复，要核实情况。说是要把1块的保价费退还给我。（当时没听清楚以为把运费退还给我，原来要把保价费一块钱退还给我。我差一块钱？）
3 后来当地快递德邦快递负责人给我打电话说，保价是总公司的规定，对于散户必须保价。（他在说谎话还是应付？当时我在怀疑，如果业务员私自保价，应该是业务员向我来解释，而不是负责人）
4 后来我百度了一下，查到德邦快递强制保价相关投诉。再后来我想起去年有也一件德邦快递，也多了一个保价费。结合以上几点基本上能坐实，强制保价应该是公司出的，要不然业务员私自保价投诉还要罚款？

所以我震惊了，一块钱不多，不是人人为一块计较，你投诉我就退你一块钱，违法成本太低了。
但对于德邦快递来说我量多，也是不少钱。
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康熙王朝 · 发表于 2023-7-29 13:54:25

对京东一直感觉还行，这个加一块钱就他妈操蛋要么你直接涨价 ……

还有顺丰保价黑的很，黄金后来都不保价也没有丢过，出了问题直接110 不走他们公司 ……

coverme · 发表于 2023-7-29 13:56:44

消费者伤不起

newboyfeng · 发表于 2023-7-29 14:04:52

我上次也寄了一个，好像也收了保价

leafchy · 发表于 2023-7-29 14:05:31

快递吃相越来越难看了。

xxwwmm2017 · 发表于 2023-7-29 14:11:20

关键是明码标价了沒有，消费者有知情权

wjqok · 发表于 2023-7-29 14:21:41

一年100亿单就多100亿收入

孤云feng · 发表于 2023-7-29 14:49:26

保价也是保个寂寞，真出事了根本不管的

七心海棠 · 发表于 2023-7-29 14:54:18

报保价的意义何在！

gbh_206 · 发表于 2023-7-29 14:55:41

话术而已，出来问题也是以修为先，不能修在退所谓运费，或者几倍运费，所以偶重要物品发邮政，最起码报送达，坏了在谈

liding · 发表于 2023-7-29 15:10:08

投诉他吧！

mmmmmc1024 · 发表于 2023-7-29 15:20:37

变相乱收费，邮政管理局投诉。

奏鸣曲 · 发表于 2023-7-29 15:21:49

德邦收费很贵的比肩顺丰了

xjmar · 发表于 2023-7-29 19:01:56

1块的保价的能有什么用，感觉还是变相涨价。

malata123 · 发表于 2023-7-29 20:26:53

蚂蚱腿也是肉呀

feetprint · 发表于 2023-7-29 20:56:20

快递吃相越来越难看了

数码芝华士 · 发表于 2023-7-30 00:30:38

应该去邮政总局投诉下

cylaoshu · 发表于 2023-7-31 08:09:33

现在安装空调也强行收取100元安全费嘛？

fjytsk · 发表于 2023-8-3 16:57:03

支持楼主投诉

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