铁路12306回应网上售票难：从未授权第三方平台抢票

swblswbl · 发表于 2024-2-3 10:34:14

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近日，网络上流传着关于铁路官方线上销售平台12306售票难的问题。许多网友质疑铁路公司是否在故意放少量票给第三方平台，并且第三方平台能够提供更多选票和铺位选择的机会。对此，铁路12306做出了回应。

他们明确表示从未授权过任何第三方平台销售火车票，但是事实是这些平台也在使用12306软件进行抢票。尽管这种行为并不违法，但确实不太公平。此外，记者通过调查发现，在12306官方App和一些OTA在线旅游网站上查询到的车次信息有所不同。

具体而言，在广州至上海的四趟列车中，除了无座票、少量高级动卧之外，其他车次全部售罄；而在相关OTA网站上，则显示仍有两班列车有余票，并标注了“换座”字样以及“多买”等方案。对于此现象，一些内部人士解释称，“实际上车票已经全部售罄了，不过这些平台可以通过算法和数据提供相应的购票解决方案，这与直接买到车票并不同。”

值得注意的是，铁路12306公司在2024年春运期间曾表示过针对通过第三方平台购票以及各种“加速包”等抢票手段提前做好准备工作，并采取了一系列措施保障售票系统的安全稳定运行。