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根据国外科技媒体 The Information 报道,亚马逊负责杂货店业务的高级副总裁 Tony Hoggett 表示,公司目前已搁置“Just Walk Out”技术,并认为 Dash Carts 是符合当前发展的更好选择。 IT之家注:Just Walk Out 技术简单来说就是极大地简化结账流程,用户只需要拿起物品就能离开商店,全程不需要排队结账。 该系统利用摄像头和传感器追踪顾客离开时的物品,并将费用计入他们进入商店时使用的支付账号。 该副总裁表示这项技术表面来看不需要收银员,但实际上整套系统运行依然需要人工审核,位于印度的 1000 多人团队负责监控准确性并给视频贴标签,实质上是充当了外包收银员的角色。 The Information 写道,截至 2022 年,在 1000 笔 Just Walk Out 销售中,有 700 笔需要人工审核,这与亚马逊每 1000 笔销售审核 50 笔的目标相差甚远,不过该公司对这些数字提出了质疑。
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