日本东芝推出AI购物车系统：自助结账+智能推荐，零售业效率再升级

Meise

在全球零售业加速数字化转型的背景下，日本东芝集团旗下东芝科技推出全新智能购物解决方案。2月3日，《读卖新闻》披露，由东芝科技主导研发的"Skip Cart"智能购物车系统已正式投入商用，这套融合物联网、人工智能技术的移动终端设备，正在为实体零售行业开辟"无界购物"的全新可能。

该系统通过深度整合硬件创新与软件算法，实现了购物全流程的智能化改造。消费者使用内置高精度扫描模组的购物车时，仅需将商品靠近车体感应区即可完成自动识别，系统同步更新购物清单并计算总价。在东京某试点超市，顾客平均结账时间从传统模式的6分24秒压缩至14秒以内。尤为关键的是，购物车搭载的智能防损系统采用动态重量检测技术，当未扫码商品被放入车内时，三色警示灯与语音提示将同步启动，有效降低商品损耗风险。

东芝科技在人工智能推荐领域的突破性成果，使这套系统展现出独特的商业价值。基于自主开发的ELERA零售数据分析平台，购物车能实时捕捉消费者行为轨迹，结合会员历史消费记录，在移动过程中推送个性化商品信息。例如，当顾客在母婴区停留时，系统会即时推荐关联的婴幼儿洗护用品，并附赠电子优惠券。实际运营数据显示，这种"场景化营销"模式使关联商品购买率提升27%，顾客满意度达91.6%。

对于零售企业而言，"Skip Cart"系统带来的不仅是效率提升，更是运营模式的系统性升级。通过云端管理平台与POS系统的无缝对接，管理人员可实时查看全店商品动销数据，实现库存周转率提升23%的运营成效。特别开发的模块化改装方案，支持传统购物车在48小时内完成智能化改造，最大限度降低设备更新对正常经营的影响。大阪某连锁药妆店应用该系统后，不仅节省了32%的人力成本，更将收银区空间改造为体验式货架，带动高毛利商品销量增长19%。

这项历时19个月的研发成果凝聚了东芝科技与Retail AI公司的技术结晶。双方在物联网传感设备、边缘计算算法等关键领域实现突破，使系统在复杂卖场环境中的运行稳定性达到99.8%的商业标准。未来该平台将扩展连接电子价签、智能导购机器人等设备，构建覆盖"选品-购物-支付"全链路的智慧零售生态。

随着该系统在300余家卖场首批部署完成，实体零售业正迎来服务模式的重要转折点。相较于传统自助收银设备，"Skip Cart"不仅破解了固定终端占地过大的难题，更通过移动终端与消费者的持续交互，为线下场景创造出动态营销的创新空间。在消费复苏与技术演进的双重驱动下，这种融合效率与体验的智慧化方案，或将引领全球零售业进入深度数字化新阶段。