Wix推出自动化工具：一键搞定客户营销，商家省时利器

Meise

当别的建站平台还在让商家手动发促销短信时，Wix已经帮老板们把活儿全包了。

全球知名建站平台Wix近日上线自动化工作流工具，商家现在可以通过可视化界面自主设置营销流程。这套系统能根据客户消费记录自动生成专属折扣码，还能定时发送预约提醒、催款通知、购物车挽回邮件——最重要的是这些功能不需要写代码就能完成。

在Wix提供的操作界面里，商家像搭积木一样拖拽模块就能创建自动化流程。系统支持设置触发条件，比如当客户连续三个月未下单，自动发送满减优惠；当商品库存低于10件，自动给老客户推送补货通知。每封发出的邮件都会生成阅读率、点击率等数据报表，方便商家优化营销内容。

实际应用场景中，美甲店老板可以用它自动提醒客人预约时间，网店主能设置弃单客户专属优惠，培训机构能在课程到期前自动推送续费提醒。虽然基础功能包含有限次数的免费短信和邮件，但想要解锁更多高级操作需要购买付费套餐——具体收费标准Wix尚未公布。

这套工具已同步上线Wix和Wix Studio平台，与现有服务体系深度整合。比如当客户在网站提交表单后，系统能自动调取该用户的浏览记录，生成个性化回复内容。有小型企业主试用后表示："以前要花两小时处理的客户提醒，现在五分钟就能设置好自动触发。"

不过也有业内人士指出，这类自动化工具的效果取决于商家对客户数据的掌握程度。新开业店铺由于缺乏历史数据积累，初期可能难以发挥全部功能。对此Wix回应称，系统会随着商家运营时间增长自动完善用户画像，建议新客户先从基础的预约提醒功能用起。