Sonos应用改版遭差评 官方持续修复一年未达标

Meise

知名音响品牌Sonos的应用程序改版引发用户集体吐槽已近一年，官方团队仍在努力填坑。首席创新官近日坦言，他们正全力解决技术漏洞并恢复缺失功能。

去年五月推出的新版应用因删除多项实用功能遭遇用户抵制。技术团队负责人尼克·米林顿在最新公告中承认，当前工作重点包括排查所有用户反馈的技术故障，以及逐步恢复旧版应用的播放列表编辑、本地音乐库批量导入等关键功能。

十个月来，团队已陆续恢复闹钟暂停、便携音响待机电量显示等功能。但对于用户呼声最高的"音乐文件夹整组添加播放队列"和"播放列表自由编辑"两项需求，官方仅承诺将在后续更新中解决。部分用户抱怨，每次更新都像"挤牙膏"，远未达到旧版应用的流畅体验。

米林顿透露，已收集大量用户诊断数据帮助定位问题。在官方论坛的专题页面，技术团队保持着每月两次的进度汇报频率。不过，这家以硬件设计闻名的企业似乎低估了软件开发的复杂性——这场始于界面优化的改版工程，意外演变为长达一年的用户信任保卫战。

行业观察指出，Sonos当前困境揭示传统硬件厂商数字化转型的普遍难题。随着Move、Roam等便携产品的热销，软件体验已成为影响品牌忠诚度的关键因素。这场尚未完结的应用修复马拉松，正在考验这家音响巨头的全生态服务能力。

acstvip

现在没什么人玩音响了