Microsoft Viva Learning升级语义搜索：用自然语言精准匹配学习资源

Meise

当企业培训系统听懂人话，员工找资料再也不用玩"猜谜游戏"。微软近日宣布，旗下企业学习平台Viva Learning的搜索功能完成智能化改造，现在能用日常对话精准定位学习内容。

这项2025年3月中旬至下旬全球上线的更新，将原有关键词匹配机制升级为意图识别系统。用户输入"教我做项目进度表"这类自然语句时，平台能自动解析需求本质，联动课程标题、技能标签、关键词描述等多维度信息，从连接的LMS（学习管理系统）和第三方资源库中调取相关培训内容。微软365路线图显示，该功能开发代号为479749。

实际应用中，销售团队输入"提升谈判技巧"，系统不仅推荐沟通课程，还会关联心理学资料和实战案例。技术团队查询"Python入门"，既有基础教程也会推送最新框架更新说明。微软技术团队证实，语义解析过程实时完成，不会延长搜索等待时间。

升级涉及七大功能模块，包括学习路径编辑、权限管理等后台系统。与Viva Learning联动的Copilot智能助手同步获得增强，能根据上下文提供更精准的学习建议。权限体系延续既有规则，确保员工只能查看授权内容。多语言支持覆盖平台现有全部语种，中文用户可直接用母语查询外文课程资源。

微软建议企业培训管理员优化课程元数据，完善标题描述、技能标签等字段。某跨国企业学习发展总监表示："我们把Excel教程的关键词从'表格制作'扩展为'数据可视化、公式编写'后，课程点击率提升40%。" 目前该功能已在微软官网开放技术文档，企业IT团队可着手部署适配工作。

（本文基于微软2025年3月20日发布的Viva Learning更新公告及MC1036565号技术文件整理）