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[业界] 苹果惹官司了!用户起诉iPhone 16的AI功能宣传有水分

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发表于 2025-3-21 13:52:53 | 显示全部楼层 |阅读模式
各位用着iPhone的朋友注意了,最近苹果遇到个麻烦事。去年夏天发布会上吹得天花乱坠的"智能版Siri",原本说好要跟着iPhone 16一起上线,结果拖到现在还没见着影。这事闹得用户直接告上法庭,说苹果搞虚假宣传。

事情得从去年六月说起。当时苹果在发布会上重点介绍了名为Apple Intelligence的智能功能包,包括能生成表情的Image Playground、会读心术的Genmoji,还有个号称能深度理解用户的升级版Siri。靠着这些卖点,苹果给iPhone 16拍了不少广告片,网上网下铺天盖地宣传。

可等到九月份新机开卖,用户发现说好的智能功能根本用不了。苹果后来悄悄撤下了主打Siri的广告视频,还在官网加了一行小字说明"部分功能延后上线"。但已经买了手机的用户不干了——加州圣何塞联邦法院最近接到集体诉讼,指控苹果用还没做好的功能忽悠人买手机。

起诉书里列了几大罪状:

广告里展示的AI能力比实际强太多
宣传时营造"买到就能用"的错觉
发现问题后只撤回部分广告,没补偿用户

有意思的是,代理这起官司的Clarkson律所,之前还告过谷歌和OpenAI的AI产品。这次他们要求苹果赔偿所有买了支持Apple Intelligence功能机型的用户,不过具体赔多少还没说死。

苹果现在确实有点尴尬。虽然他们下架了争议广告,但官网上关于AI功能的介绍页面还在。有业内人士分析,这次延期可能和系统适配有关——毕竟要让Siri记住每个用户的使用习惯,技术上确实是个挑战。

这事现在两边各执一词。用户觉得被广告误导花了冤枉钱,苹果则认为已经尽到告知义务。法院最后会怎么判还不好说,但可以确定的是,科技公司今后在宣传未上线功能时,可能得把牛皮收着点吹了。

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