美菱售后工人（就是请的当地的维修工）上门后完全推脱责任

gonghaiqi · 发表于 2019-6-30 19:55:37

本帖最后由 gonghaiqi 于 2019-6-30 19:59 编辑

这次申请换货。美菱售后工人（就是请的当地的维修工）上门后完全推脱责任！他说冷冻室门上有水珠，及中门下面有水（注：中门我已调到-18度，这个中门温度是可以任意调节的）和冰箱最下面右边冷气出风口被冰堵死都是物

理现象，售后工人来了，我要他把冰箱的问题拍了照片。说上传到岳阳的苏宁售后 17373003488.她再到苏宁自营店申请看是不是能通过。上次30天内我申请退货，（注：这个冰箱是30天可以退货365天可以换货的）售后工人说冰

箱冷冻室冷气出风口被冰堵死及冷冻室结霜是厂家描述错误！是厂家买点的问题，但就是不出检验单给我退货或换货！太赖皮了！
冰箱型号是：美菱BCD-249WP3CX 249升。

售后工人说厂家说这个冰箱无霜是错误的！

优酷视频证明 https://v.youku.com/v_show/id_XN ... ser.playlsit.page.3

gonghaiqi · 发表于 2019-6-30 20:01:12

本帖最后由 gonghaiqi 于 2019-6-30 20:27 编辑

占楼占楼占楼占楼

青色风机 · 发表于 2019-6-30 20:26:11

看样子有点膨胀变形啊！

trm99999 · 发表于 2019-6-30 20:34:51

美菱好像被长虹收购后就再也不能谈质量了

qylxx · 发表于 2019-6-30 21:26:23

现在基本上一些品牌家电厂家都是把售后包给当地的一些家电修理店。

he619642962 · 发表于 2019-6-30 21:44:26

好多品牌的收购和安装就是外包给当地一家小公司的，冰箱还是买大牌的靠谱点。。

ww5223017240 · 发表于 2019-6-30 21:51:36

冰箱还是海尔的好，换过一个密封圈，一个冷冻抽屉，都是一句话马上搞定。话说美菱还活着吗？貌似现在不怎么听说了吧

cbt · 发表于 2019-6-30 22:25:07

qylxx 发表于 2019-6-30 21:26
现在基本上一些品牌家电厂家都是把售后包给当地的一些家电修理店。

九十年代就已经有这种现象啦，空调安装工临时上阵的也很常见，装哪家品牌的就穿哪家的工作服上阵，不知内情的还以为厂家派驻当地的专业员工呢。

lookball · 发表于 2019-6-30 23:25:55

过年的时候考虑再三没买美菱的，最后买了美的:lol:

njh911 · 发表于 2019-7-8 22:36:24

ww5223017240 发表于 2019-6-30 21:51
冰箱还是海尔的好，换过一个密封圈，一个冷冻抽屉，都是一句话马上搞定。话说美菱还活着吗？貌似现在不怎么 ...

我也推荐海尔，自从换了海尔，冷藏是从来没结过冰。

gonghaiqi · 发表于 2019-7-9 18:05:57

njh911 发表于 2019-7-8 22:36
我也推荐海尔，自从换了海尔，冷藏是从来没结过冰。

看了海尔官方旗舰店无霜冰箱的描述说中梁在湿度大的情况下可能会凝露，门上有水珠属正常现象。所以就不敢买了。

njh911 · 发表于 2019-7-10 10:26:06

gonghaiqi 发表于 2019-7-9 18:05
看了海尔官方旗舰店无霜冰箱的描述说中梁在湿度大的情况下可能会凝露，门上有水珠属正常现象。所以就 ...

你说的这个我没遇到过。

yanfang · 发表于 2019-7-12 11:02:04

我家的海尔冰箱比你这个还恐怖

zx61107 · 发表于 2019-7-21 09:31:55

大家电售后一般都是委托当地的维修，有问题直接打厂家售后热线电话，不要打当地的售后电话。

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