研究表明在工作中使用生成式 AI 助手可能有损专业形象

数码芝华士

使用 ChatGPT、Gemini、DeepSeek 等生成式 AI 助手可以提高效率，但如果在工作中使用这些 AI 助手被他人知晓，你可能会被贴上“懒惰”、“能力不足”和“不够勤奋”等负面标签。

尽管 AI 技术迅速崛起并被广泛使用，许多人仍担心因使用 AI 而受到负面评价，而《美国国家科学院院刊》（PNAS）的最新披露研究证实了这些担忧。

美国杜克大学近期研究表明，在专业工作中使用 AI 可能会影响同事或上级对个人能力和工作投入度的评价。研究人员通过对 4439 名参与者开展多项实验，探究了人们在得知他人使用 AI 完成工作时会如何评价其工作成果，实验涵盖了不同年龄、性别和职业背景。实验让参与者评估虚构的情境和工作成果，同时披露或调整任务完成者使用 AI 的情况。

结果显示，即使最终成果质量很高，使用 AI 的专业人士仍会被认为能力较差、投入度较低甚至懒惰。当任务被认为具有挑战性或耗时较长时，这种负面效应更为明显。这表明主要问题不在于使用 AI 产出作品的质量，而在于人们认为使用者走了捷径或付出了较少的努力。

该研究揭示了使用 AI 可能会影响职场人士专业形象的现象，也展示了进一步理解 AI 在工作场所中的社会和心理影响的重要性，尤其是在团队合作和职业发展方面。