西数SN770硬盘堵住Win11升级路！官方修复8个月竟未解​

Meise

最近，不少装着​​西部数据WD Black SN770固态硬盘​​的Windows 11用户，在冲​​24H2大版本更新时栽了跟头​​——明明官方去年就出了修复方案，微软到现在（2025年6月）居然还在拦着升级！这事听着离谱，但就真实发生了。

问题现场：弹窗警告直接锁死更新​​
当你兴冲冲点下“24H2更新”按钮时，屏幕突然弹警告说：“​​你的设备硬件暂不支持此版本​​”，还补一刀：“等我们修好了再通知你哈~”（微软原话）。更气人的是，微软既没主动告诉用户问题出在哪儿，也没提解决方案，直接​​把升级通道给掐断了​​。技术论坛Neowin最早扒出这事，可微软官方健康文档至今只字未提。

祸首竟是颗明星硬盘！​​
闹别扭的主角​​WD Black SN770​​可不是杂牌——它曾登顶过“最佳SSD”推荐榜，无数玩家装机首选。问题根源在于它的​​主机内存缓冲区（Host Memory Buffer）​​ 和Windows 11 24H2内核闹了兼容性矛盾。

官方早备解药，微软偏不递到手​​
其实​​去年10月（2024年10月）​​，西部数据就发布了新版固件专门修复这毛病。但槽点来了：微软的升级系统​​完全没引导用户去下载​​，导致用户就算守着修复方案，照样被升级程序挡在门外。

​​用户自救实录：绕道SanDisk官网​​
有动手能力强的用户摸索出了解决方案（对，微软不教咱自己来！）：
1️⃣ ​​关键动作：装SanDisk Dashboard软件​​

由于西部数据今年拆分成两家公司（​​机械硬盘归WD，固态/闪存业务全划给SanDisk​​），你得去​​SanDisk官网支持页​​找工具
2️⃣ ​​认清工具名：下载“SanDisk Dashboard”​​（注：别跑WD官网！）

3️⃣ ​​覆盖型号一览​​：这软件管得挺宽，支持：
​​WD系​​：绿盘/蓝盘/红盘/WD_Black全系SSD
​​SanDisk系​​：SSD Plus M.2、Extreme M.2、Extreme Pro M.2、Ultra 3D

4️⃣ ​​开刷固件​​：打开软件点“​​固件更新​​”，等进度条跑完重启

亲测用户反馈：更完固件再试24H2更新，​​秒过无阻​​！

▍​​现状总结：还得手动搬救兵​​
微软啥时候能自动推送修复？没谱！眼下只要你的电脑插着​​SN770或其他列表里的硬盘​​，想上Win11 24H2？​​先老老实实手动跑一趟SanDisk官网再说​​吧。