微软给员工下硬指标：现在做绩效得带AI玩，Copilot地盘不保急眼了！​

Meise

最近微软内部出了个硬规定，员工干活必须带上AI助手。这条规矩不仅强制执行，还要写进绩效考核。Business Insider挖到的文件显示，这事发生在开发GitHub Copilot的部门。微软高层发现员工们用自家AI工具太不上心，尤其是那些做Copilot的人自己用得少，产品怎么改进都不知道。

下这道死命令的是微软女高管朱莉娅•刘森，她管着GitHub Copilot团队。她在内部邮件里说得透亮：用AI干活就像团队协作、用数据说话这些事一样重要。邮件白纸黑字写着："AI工具不是选修课了，它们是每个岗位、每级员工的基本功。"翻译过来就是：在微软上班，想混日子不用AI的时代结束了。

具体怎么影响年终奖？内部员工透露各团队做法不同，但公司态度明确——用AI必须动真格。高层觉得公司推广AI助手动作慢了，特别是研发AI工具的员工，要是自己都不当主力用户，怎么指望产品变好用？

其实微软急眼是有原因的。它家拳头产品GitHub Copilot本来是程序员最爱的代码帮手，去年2024年7月那会儿还是行业老大，九成市场都是它的。但最近风头被一个叫Cursor的编辑器抢了，人家坐上头把交椅。看着自家王牌地盘被占，微软自然坐不住了。

更闹心的是OpenAI的动作。这家公司刚刚砸下30亿美元收购了Windsurf。微软现在和OpenAI正扯皮合同问题，焦点就是能不能用Windsurf的数据。这事没定论前，微软的AI棋局都得悬着心下。

科技巨头们强推AI早成风气。四月份开开发者大会时，微软老大萨提亚•纳德拉跟Facebook创始人马克•扎克伯格聊天就露过底：公司仓库里两三成代码都是AI生成的。Salesforce老板马克•贝尼奥夫在Bloomberg电台聊得更狠，说公司三四成活儿都被AI包了，从写代码到接客服电话。AI干得多了，招人自然变少了。

但全指望AI干活儿也会摔跟头。瑞典支付公司Klarna就是个现成例子。它去年抱上OpenAI大腿，让AI客服顶了700名员工的工作，整整一年没招新客服。结果今年5月撑不住了，Klarna老板塞巴斯蒂安•西米亚特科夫斯基直接告诉Bloomberg：AI客服太拉垮，客户抱怨都接不住。现在公司急转弯改政策，所有客服电话都能转真人接听。不过老板没放弃AI，强调效率目标不改，只是眼前还得靠人力撑着。

这事说到底，微软压员工用AI是两头发力：对外要保住Copilot地盘不被Cursor全抢走，对内又被Klarna这样的AI翻车案例敲了警钟。科技巨头猛推AI省人工是趋势，但眼前AI彻底替代人这事，还得打个大问号。