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下班回家想开电视追个剧,屏幕却定格在飞利浦Logo一动不动——最近这事儿可让欧洲部分用户闹心坏了。原来2019到2020年间生产的特定飞利浦电视,升级最新固件后突然集体“罢工”。这些由TP Vision代工的机型有个共同问题:序列号末尾数字是4或5的机器,更新后开机要么卡死在启动界面,要么干脆黑屏装死。
问题出在系统底层,这些电视虽已从安卓R升级到安卓S,可某段旧系统代码就是赖着不肯走。新固件启动时新旧程序打架,搞得电视无法正常启动。7月10日德国科技博客Toengel率先曝出故障,TP Vision当天就确认了事故原因。不过让人挠头的是:为啥质检没逮住这截“陈年代码”?官方至今没给技术层面的详细解释。
高危名单对号入座:
2020年出厂型号:OLED935/OLED865/OLED855/OLED805/OLED705/9435/9235/9005/8555/8545/8535/8505
2019年出厂型号:65OLED984/OLED934/OLED854/OLED804/8804/8204/7504/7394/7354/7334/7304
别看全欧洲就700台中招,摊到谁家客厅都是百分百的糟心。TP Vision紧急掏出了手动修复方案:
救机四部曲
1. 领急救包:联系飞利浦客服或购买渠道,获取专属.pkg固件文件
2. 备U盘:找4-32GB的USB 2.0闪存盘,格式化成FAT32,固件丢进根目录
3. 关键操作:开机到卡Logo画面 → 带电拔电源线 → 拔光所有HDMI线和外接设备
4. 插U重启:U盘插电视USB 2.0口 → 重新通电 → 电视自动读取更新 → 完事后务必恢复出厂设置
整套操作下来,残存的安卓R代码会被彻底清理。嫌麻烦的用户也别急,TP Vision承诺正在做 OTA 方案,后续能远程自动修复同类故障。
这事给智能经典厂商提了个醒:系统更新不是点个按钮就完事,尤其跨版本升级时,“系统碎片清理”得做彻底。眼下欧洲用户要是家里电视贴着带“4”或“5”尾号的标签,最近更新前可得三思——毕竟对多数人来说,电视能正常使用比啥花哨功能都实在。
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