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办公通讯平台Slack正在利用人工智能技术,为企业用户提供更高效的工具,帮助他们快速理解公司内部复杂的专业术语,并将精力集中在最重要的任务上。Slack近日宣布,将“很快”上线两项新功能:一项用于解释企业内部使用的特定术语和缩略语,另一项则是用于Slack画布(canvases)的AI写作助手,旨在自动化处理那些重复性的写作任务,例如总结对话内容和记录笔记。
全新的AI消息上下文解释功能,能在用户将鼠标光标悬停于包含缩写或陌生短语的消息上时,立刻显示出这些内容的解释说明。Slack表示,针对任何公司内部的行话或专业术语,该功能会利用用户所在工作区的词汇表和对话历史记录,来帮助解读项目名称、内部工具名称或团队专用的速记符号。其设计初衷是节省用户手动查阅这些术语或向同事询问解释所耗费的时间。
即将在画布(canvases)中推出的写作助手,同样旨在优化工作流程,让用户能专注于更重要的事务。这款AI助手可以根据Slack对话内容生成项目简报,提取待办事项并进行分配,还能重新组织内容以适应不同语气风格(如正式或友好)。它还能为Slack小型会议(huddles)生成完整记录,并突出会议中提出的关键要点。此外,一个由AI生成的待办事项追踪功能也即将推出,当用户在包含后续任务、截止日期或请求的消息中被@提及(mentioned)时,该功能会汇总任务要求,帮助用户优先处理最重要的任务。
Slack还在引入AI生成的用户资料摘要,它能提供对其他用户角色和近期工作贡献的快速概览,让用户能一目了然地了解不熟悉的同事背景。以上提及的所有新功能目前均在开发进程中,但Slack尚未明确其具体上线时间。
与此同时,Slack宣布已有另外两项功能正式推出。使用付费企业版(Enterprise)套餐的用户,可以访问Slack的“企业搜索”聊天机器人(Enterprise Search chatbot),它能够通过提取用户工作区数据库中的信息来回答问题。此外,AI驱动的实时消息翻译功能,现已向购买商业增强版(Business Plus)套餐的客户全面开放。
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