亚马逊悄悄给电视棒改名，VegaOS系统惹怒用户删差评​

麻薯滑芝士

各位喜欢折腾电视盒子的朋友们，最近科技圈有出好戏不知道你们关注没？亚马逊非要给它家的Fire TV电视棒动个“换心手术”——把用了这么多年的安卓系统给替换成自家新研发的VegaOS。结果呢，这手术刚做完就引发了大批用户吐槽，逼得亚马逊又是偷偷删差评，又是着急忙慌地给老产品改名换姓。今天咱们就来把这场闹剧里里外外扒个干净，看看亚马逊这波操作到底有多离谱。

系统大换血：用户最爱的功能说没就没​​
事情得从亚马逊那个新系统VegaOS说起。这玩意儿是亚马逊打算用来取代安卓、完全掌控Fire TV生态的自家系统。本月初，首款搭载VegaOS的设备​​Fire TV Stick 4K Select​​正式上市，算是打响了换系统第一枪。

但问题就出在，VegaOS为了所谓的“安全”和“封闭生态”，​​直接把用户特别喜爱的“sideloading”（侧载）功能给阉割掉了​​。简单解释下侧载：就是允许用户自己安装应用商店里没有的APP，比如第三方视频软件或者各种工具应用。对于很多玩机党来说，这简直就是电视棒的灵魂功能。现在亚马逊说砍就砍，用户能不炸锅吗？

产品线乱成一锅粥：名字相似，系统却完全不同​​
亚马逊现在的Fire TV Stick产品线足足有四种型号，咱们得理一理，不然真会看花眼：

Fire TV Stick 4K Max​​：顶配旗舰，最贵最强。
​​Fire TV Stick HD​​：入门款，最便宜，35美元。
​​中间两款才是重点​​：新出的​​Fire TV Stick 4K Select​​（运行VegaOS系统）和原本的​​Fire TV Stick 4K​​（运行安卓系统）。

离谱的地方来了！这两款中间档的电视棒，​​硬件性能一模一样，价格也只差10美元​​，唯一的本质区别就是操作系统不同。你说消费者买东西时看一眼名字，会不会懵圈？“4K Select”和“4K”听起来也太像了吧！这种命名方式简直是自己给自己挖坑。

紧急改名现场：安卓版被迫加“Plus”后缀​​
可能是因为吐槽的人太多，亚马逊自己也觉得这产品命名逻辑太混乱，于是赶紧玩了一出“亡羊补牢”——​​把原来那个运行安卓系统的“Fire TV Stick 4K”改名叫“Fire TV Stick 4K Plus”​​。

这个“Plus”加得就很有灵性了，仿佛在暗示：“看好了，我这是安卓增强版哦！”目前，亚马逊官方商城里已经挂上了新名字，标价还是​​49.99美元​​。但搞笑的是，你有时候还能刷到挂着旧名字“Fire TV Stick 4K”（没Plus）的链接，价格居然一分不差！不过页面上有个优惠券，能直接砍到​​25美元​​，这价格操作也是迷之混乱。

用户差评如潮：新系统设备评分惨跌至2.8星​​
那么，首款搭载VegaOS的Fire TV Stick 4K Select市场反响如何呢？四个字：​​惨不忍睹​​。

咱们对比一下就知道：亚马逊其他Fire TV设备用户评分普遍在4.5星左右，而这款新设备呢？​​直接滑铁卢到2.8星！​​ 用户吐槽主要集中在三点：

运行卡成幻灯片​​：性能慢得让人怀疑人生。有业内人士指出，这可能是因为亚马逊​​偷偷把内存容量砍掉了一半​​，新系统本来就可能需要更多资源，这再一减配，不卡才怪。
​​应用商店变成“荒原”​​：自带商店里APP数量严重缩水，很多常用的应用都找不到。
​​最大的雷点：侧载功能消失​​！这一点成了差评的重灾区。尽管亚马逊在商品页面用小字提醒了“无法安装未经认证的应用”，但显然大部分用户根本不吃这一套，买回家发现被“阉割”后，怒火一下就烧到了评论区。

亚马逊的骚操作：开始偷偷删除差评？​​
面对海量差评，亚马逊似乎不是想着怎么解决问题，而是动起了“解决提问题的人”的念头。根据国外科技媒体AFTVNews的爆料，​​亚马逊疑似在暗中清理那些讨论侧载功能的负面评价​​。

很多用户反映，自己写的评价提交后显示不出来，或者过一段时间就神秘消失了。而且新品上市初期，评价区显示评价的速度异常缓慢，仿佛有一只无形的手在刻意控制舆论。这种处理方式，无疑是在本已不满的用户情绪上又浇了一桶油。

说到底，亚马逊想打造封闭生态的心思大家都能理解，但用这种“一刀切”的方式剥夺用户原有的使用自由，甚至试图掩盖负面反馈，就显得有点不厚道了。这次改名风波和差评危机，给所有科技公司提了个醒：用户体验才是产品的根。强行推广新系统而忽略用户核心需求，最后很可能落得个“赔了夫人又折兵”的下场。目前这场VegaOS的“换心手术”才刚刚开始，后续亚马逊是会妥协调整，还是一意孤行，咱们就静观其变吧。对了，如果你正好用过新旧两款设备，欢迎在评论区分享你的真实体验！

zrx166

反正用不了，就开开心心吃个瓜吧。