戴尔惠普联手整活，新电脑HEVC解码功能竟被“物理删除”！

麻薯滑芝士

伙计们，最近要是你刚剁手了戴尔或者惠普家的新笔记本，特别是那些挂着“Pro”、“Elite”名头的商务款，然后发现有些视频死活播不了，卡成PPT，或者干脆给你甩个黑屏大脸……先别急着怀疑人生，也别琢磨是不是自己网速不行或者手气太背。这事儿吧，可能真不是你操作的问题，而是你电脑里有个关键技能，被厂家悄咪咪地……给“卸”了！没错，就是字面意思的“卸”了！而且这事儿干得那叫一个低调，低调到连个像样的公告都懒得发，直接把用户们整懵圈了。

背景铺垫：HEVC/H.265 是啥？为啥重要？
咱先唠唠这个被“卸”掉的主角——HEVC，也叫 H.265。这玩意儿你可以理解成视频世界的“压缩大师”。以前流行的H.264（也就是AVC）也挺能干，但面对现在动不动就4K、8K、HDR（高动态范围）这些高清高码率的“大块头”视频文件，H.264就有点力不从心了，压出来的文件贼大，传起来慢，存起来也占地方。HEVC这位后起之秀就厉害了，压缩效率贼高，能在保证画质的前提下，把文件体积压得更小。这就意味着，你在线看超清视频更流畅，下载高清电影更快，手机拍4K视频也不会瞬间撑爆你的存储空间。简单说，它就是现代高清视频体验的“基础设施”之一，尤其对笔记本这种需要兼顾性能和便携的设备来说，硬件支持HEVC解码（就是能流畅播放这类视频）那是相当重要。

事件核心：厂商干了啥？用户咋发现的？
那么问题来了，这么重要的“基础设施”，戴尔（Dell）和惠普（HP）这两大PC巨头，最近在他们一批新出的笔记本电脑上，一声不吭地把它给关掉了！而且是直接在硬件支持的层面上给禁用了！​ 这操作，简直就像你买了辆新车，结果发现厂家把发动机的某个气缸给焊死了，还不告诉你！

用户们是怎么发现的呢？那真是全靠“人肉排雷”。过去几周，在各大科技论坛和社区（比如Reddit之类的），不少买了新机的用户开始集中吐槽：我的戴尔Pro 16 Plus/Pro 14/Latitude 7350，或者惠普ProBook 460 G11/465 G11/EliteBook 665 G11这些型号，怎么播某些视频就出幺蛾子？症状五花八门：有的只在特定浏览器（比如Edge、Chrome）里播不了，换到VLC播放器（一个强大的万能播放软件）就能放；有的更惨，所有软件都歇菜，直接给你报错或者黑屏。一头雾水的用户们开始各种折腾：更新驱动、重装系统、杀毒清缓存……忙活半天，结果发现，嘿，问题可能压根不在自己这儿！

有聪明的用户找到了一个叫“HEVC测试网站”的地方（就是专门在线播放HEVC格式视频的站点），一测，好家伙，自家新买的、配置了最新英特尔酷睿Ultra 100V或200V系列处理器的笔记本，居然显示不支持HEVC！这就奇了怪了，这些处理器的核显（集成显卡）明明原生支持HEVC硬解啊！问题到底出在哪？

厂商的“低调”操作与回应
谜底揭晓：戴尔和惠普，通过软件更新的方式，主动关闭了这些处理器核显对HEVC的硬件编解码支持！​ 最绝的是，这事儿他们干得那叫一个“润物细无声”——没发新闻稿，没弹窗通知用户，甚至连个显眼的公告都欠奉。关于这个功能变更的小字说明，被他们“贴心”地藏在了产品规格书或者某个犄角旮旯的支持页面里，不拿放大镜仔细找，根本发现不了！用户们完全是靠着自己摸索和论坛交流，才把这条线索给挖出来的。

这事儿闹大了之后，国外知名科技媒体Ars Technica跑去问这两家：喂，你们搞啥呢？两家倒是承认了，对，是我们干的。

惠普​ 说：没错，我们在600系列G11、400系列G11、200系列G9等设备上，禁用了HEVC编解码硬件。

戴尔​ 的说法更有意思：我们现在只会在配备了集成4K显示屏、或者有独立显卡、或者支持杜比视界 (Dolby Vision)、或者预装了讯连科技 (CyberLink) Blu-ray播放器的产品上，才保留这个功能。

核心原因：钱！钱！钱！
看到这儿，你可能要问：为啥啊？吃饱了撑的？把好好的功能给阉了？答案其实一点都不复杂，就一个字：钱！

使用HEVC技术可不是免费的午餐。它背后有一堆专利，由MPEG LA等专利池管理。设备制造商如果想在产品里支持HEVC播放/编码，就得按规矩交一笔授权费。这笔费用，最终会转嫁到产品成本里。以往，很多PC厂商为了提升产品竞争力（尤其是面对苹果等对手），或者觉得这笔费用在可接受范围内，就默认把这功能开了，用户拿到手就能直接用。

但是！关键转折来了！这个HEVC的专利授权费，它要涨价了！而且就在明年1月（2026年1月）开始执行！​ 这消息对于精打细算、利润空间被压得很薄的PC大厂来说，无异于一道“催命符”。戴尔和惠普，显然是在新规生效前，抢先一步，在部分定位并非最高端（比如没4K屏、没独显）的新机型上，主动挥刀自宫，砍掉了HEVC支持，目的就是为了省下这笔即将上涨的授权费！

用户的困境与愤怒
这一刀砍下去，省的是厂商的成本，痛的可是用户的心啊！

功能缺失：​ 用户花大几百甚至上千美元买的电脑，到手后发现连播放一些主流高清视频都成问题。虽然微软应用商店里有个“HEVC视频扩展”的插件，卖0.99美元，买了理论上能解决软件解码问题（性能可能不如硬解）。但尴尬的是，不少中招的用户反馈，即使买了这个插件，问题依旧存在！​ 因为厂商是从硬件底层给禁了，软件层面可能也无力回天。

信息不透明：​ 最让用户火大的不是功能没了（虽然这也很糟），而是厂商处理这事的态度！偷偷摸摸地关掉，不通知用户，让用户自己像无头苍蝇一样浪费时间精力去排查，最后可能还得靠看新闻才知道自家电脑被“阉割”了。这种被当傻子的感觉，换谁都得炸毛。想象一下，你为了剪视频或者看高清电影买的电脑，结果关键功能没了，还得自己折腾半天甚至额外花钱（还不一定有用），这体验得多糟心？

价值贬损：​ 用户买电脑时，可不知道里面有个“定时拆除”的功能。现在相当于产品到手后，核心功能之一被“远程拆除”了，这电脑的实际价值是不是就跌了？尤其对那些冲着处理器宣称支持HEVC而购买的用户来说，更是有种被欺骗的感觉。

影响范围与潜在连锁反应
目前已知受影响的机型主要集中在两家面向商务市场的系列（Dell Latitude/Precision, HP ProBook/EliteBook），搭载了最新的Intel Core Ultra处理器。但这会不会只是个开始？其他OEM厂商（联想、华硕、宏碁等）会不会也跟进这种“省钱大法”？尤其是在中低端机型上？这很难说。毕竟，成本压力是实打实存在的。如果大家都这么干，那以后买电脑，可能真得留个心眼，仔细看看规格表里有没有藏着“不支持HEVC”的小字了。这波操作，本质上是在挑战用户对产品功能完整性的预期。

延伸思考：技术、成本与用户体验的拉锯
这事儿其实反映了一个老生常谈但又无比现实的矛盾：技术进步带来的红利，与随之而来的专利成本，以及厂商如何在夹缝中平衡利润和用户体验。​ HEVC是好技术，但专利费成了拦路虎。更先进的编解码标准如AV1正在崛起，部分原因就是因为它免版权费（royalty-free）。但AV1的普及和硬件支持还需要时间。在这个过渡期，厂商为了省钱选择“砍功能”，用户就成了最直接的受害者。戴尔和惠普这次的操作，虽然从纯商业角度看可能“合理”，但在用户信任和品牌口碑上，无疑是栽了个大跟头。它提醒我们，买电子产品，光看配置参数可能还不够，还得留意厂商那些“未明说”的“小动作”。

结尾点评
所以啊，各位手里拿着新款戴尔惠普本本的朋友，如果最近看片儿老卡壳，别光顾着骂网速或者怀疑人生了，不妨先去那个HEVC测试网站溜达一圈（谷歌搜一下就有）。万一中招了，嗯……至少现在你知道该找谁“理论”去了（虽然大概率是扯皮）。这事儿也给我们提了个醒：在科技公司们精打细算、甚至不惜“挥刀自宫”省成本的今天，作为消费者，咱可能真得练就一双“火眼金睛”，买前多做功课，买后多留个心眼。毕竟，谁知道下一个被“静默移除”的，会是你电脑里的哪个“小可爱”呢？这波“骚操作”，戴尔惠普算是给大伙儿上了生动一课：买电脑，不光要看它有什么，更得防着它悄悄“丢掉”什么！

syao520

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