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哎,所有手机里装着TikTok或者抖音、一刷就停不下来的各位,还有那些天天担心孩子抱着手机没完没了的家长,以及关注科技巨头和监管机构怎么“掐架”的网友们,赶紧都来看!就在昨天,2月6号周五,欧洲那边爆出了一条重磅消息,直接冲着头部社交平台最核心的“命门”去了——欧盟正式指控TikTok,说它那些让你上瘾的设计,违反了欧盟的线上内容规则!
这事儿可不是简单的警告或者约谈,欧盟监管机构已经把白纸黑字的初步结论拍在桌面上,要求TikTok必须改变它应用的基本设计,否则就可能面临最高达到其母公司字节跳动全球年营业额6%的天价罚款。你想想字节跳动那个体量,6%的全球营业额,那数字得是多少个零啊,这压力直接拉满了。
那欧盟到底指控TikTok啥呢?说得特别具体,直指那些咱们都习以为常、甚至觉得“好用”的功能。欧盟监管机构认为,TikTok的整个“成瘾性设计” 出了问题。他们点名了几大“元凶”:
第一,无限滚动。就是你往下划拉,视频一个接一个没完没了,永远没有“到底了”的提示,让你不知不觉就刷了好久。
第二,自动播放。视频只要一出现在屏幕上,不需要你点,自己就播起来了,用声音和动态画面瞬间抓住你的注意力。
第三,个性化推送通知。不停地用“你感兴趣的内容更新了”这种提示,引诱你点开应用。
第四,也是最关键的,它那个高度个性化的推荐算法系统。欧盟的原话是,这个平台会不断生成新内容来“奖励”用户,这种机制会“助长用户持续滚动的冲动,并将用户的大脑切换到自动驾驶模式”。说白了,就是算法太懂你,不停地喂给你最对胃口的东西,让你像吃了炫迈一样根本停不下来。
这个指控不是突然来的,是欧盟委员会根据《数字服务法》(DSA)进行了一整年的调查之后,才摆出来的初步结论。这部法律就是要求TikTok、Meta这类大型线上平台,必须承担更多责任,来处理非法和有害内容。
TikTok那边反应也挺快,立刻站出来反驳。他们的发言人说:“欧盟委员会的初步结论,对我们的平台进行了绝对错误且毫无根据的描述,我们将采取一切必要措施来质疑这些结论。” 态度很强硬,准备硬刚到底。毕竟,这个被指控的、深刻理解用户兴趣的算法,正是TikTok在全球取得爆炸性成功的核心钥匙,动这个就等于动它的根本。
其实欧盟这次出手,是整个对科技巨头收紧监管大动作的一部分。欧盟的科技主管汉娜·维尔库宁在记者会上说得挺明白:“现在我们期待的是……TikTok必须采取行动,他们必须在欧洲改变其服务的设计,以保护我们的未成年人。”
监管机构认为,TikTok没有充分评估这些成瘾设计功能,可能对用户(特别是儿童和脆弱成年人)的身心健康造成伤害。他们指责TikTok忽略了显示强迫性使用应用的重要指标,比如未成年人在夜间使用应用的时间,以及用户打开应用的频率。
而且,欧盟觉得TikTok在实施合理的、相称的且有效的风险缓解措施上做得不够,比如屏幕时间管理工具和家长控制工具。所以结论就是:你的基本设计得改。
那具体要怎么改呢?欧盟也给了方向:建议TikTok逐步取消“无限滚动”功能,实施有效的屏幕休息时间(包括夜间),还要调整它的推荐系统。这几乎是要对现有产品逻辑进行一次“大手术”。
更重要的是,这不仅仅是TikTok一家的事。维尔库宁透露,对其他线上平台的调查也在顺利推进,未来几周或几个月内就会有决定。虽然没点名,但谁都知道风暴眼不止一个。事实上,就在去年(2025年)10月,Meta旗下的Facebook和Instagram就因为所谓的“黑暗模式”或欺骗性界面设计等问题,被指控违反DSA。欧盟还向Snapchat、YouTube、苹果和谷歌索要过关于其年龄验证系统以及如何防止未成年人接触非法和有害材料的信息。
这个动作放在全球背景下看,信号就更强了。包括法国、西班牙在内的欧洲国家,还有印度,都在考虑禁止青少年访问社交媒体,显示出对这种被认为“天生具有成瘾性”的技术,态度正在全面强硬。去年12月,澳大利亚成了全球第一个屏蔽16岁以下儿童访问TikTok、YouTube和Meta旗下平台的国家。
不过欧盟的维尔库宁也说了,具体年龄限制怎么设,还是由各个成员国自己定,布鲁塞尔不会搞“一刀切”。但她承认,在数字市场方面,能有一个共同的应对方法会更好。这也点出了全球监管协调的难题。
所以,这次对TikTok的正式指控,绝对不是一个孤立事件。它像是一声发令枪,标志着监管机构对社交平台“成瘾性设计”的系统性审查和干预,进入了动真格的阶段。有欧洲议会议员就直言:“许多社交媒体平台无情地利用这些(成瘾)机制来提升广告收入,却以儿童和青少年的健康为代价。这一切必须结束。”
接下来,TikTok有权查看欧盟的文件并提交书面回应,之后监管机构才会做出最终决定。上个月,TikTok才刚刚就一起社交媒体成瘾诉讼与原告达成和解,那起案件的主要被告是Meta和YouTube。去年,它还因为没按DSA要求发布广告资料库(供研究人员和用户识别诈骗广告)而和解了相关指控。
看得出来,TikTok正在多条战线应付这些合规挑战。但这次来自欧盟的“核心功能设计违规”指控,无疑是其中最严峻、最具颠覆性的一次。无论最终罚款是否落地,这股要求科技巨头“重塑产品伦理”的监管风暴,看来是才刚刚开始。各位刷短视频的手指,或许真的得准备好迎接一些改变了。
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