Xbox应用通知轰炸玩家手机，这口锅该AI背还是程序员手滑？

麻薯滑芝士

哎，各位用Xbox手机应用的、刷Reddit的，还有天天被各种App推送烦死的机友们，快来看个热闹！今天微软Xbox那边，闹了个让人哭笑不得的大乌龙，直接把不少玩家的手机给“炸”了。

不是游戏更新，也不是打折促销，而是你的手机可能像着了魔一样，“叮咚叮咚叮咚”响个没完，锁屏界面瞬间被同一个通知刷屏。有老哥在Reddit上吐槽，说自己一口气收到了30多条一模一样的推送，手机简直成了Xbox应用的“私有财产”，别的啥都看不到了。好家伙，这已经不是“推送”了，这叫“通知轰炸”啊！

那这到底是个啥消息，这么执着地要跟你见面？每一条都长得一模一样，内容是：

“这是一条通过Braze发送的虚拟测试消息，收到后请截图。这应该会带你到最近添加的图库。”

旁边有时候还会配个《阿凡达：潘多拉边境》的游戏图标。你一看就明白了，这根本就不是要给玩家看的正经内容，这明明就是开发人员内部测试用的“假消息”，不知道怎么地，被捅到了所有真实用户的手机上。

这下可好，玩家社区直接炸锅了。因为微软最近在游戏部门的动作，让很多人下意识就把这口锅扣在了AI头上。你想啊，微软前阵子刚任命了一位在AI领域有深厚背景的新CEO（阿莎·夏尔马）来执掌游戏部门，她以前是管微软CoreAI产品线的。公司又在所有产品里猛推Copilot，Xbox应用里也有了。所以一出现这种自动化推送“发疯”的怪事，很多人第一反应就是：“看吧，肯定是他们那AI搞的鬼！”、“AI已经开始接管Xbox了？”

但这次，事情可能还真没这么“高科技”。根据Notebookcheck这网站的分析，问题的根源很可能出在一个叫 “Braze”的第三方平台上。这Braze是个啥？简单说，它就是很多公司用来做客户互动和推送通知的营销工具平台，专门帮你给App用户发消息、搞促销、提升用户活跃度的。它家还有个“BrazeAI”功能，就是用AI来分析用户行为，好给你发更“个性化”的推送。

这次这个“虚拟测试消息”，从内容看，百分百就是开发人员用Braze平台配置推送时，用来测试流程的样板信息。结果呢，不知道是哪位程序员老哥还是小姐姐，在测试的时候，可能一个手滑，没把测试环境和真实的用户环境分开，或者点错了某个按钮，把这波“测试数据包”给 live（上线）发出去了。Reddit上也有很多网友推测，这就是一次纯粹的人为操作失误。

所以你看，这事儿就挺讽刺。一方面，微软因为大力押注AI，导致玩家群体里弥漫着一种“AI焦虑”，担心以后游戏、应用全让AI搞，没了人情味。连新上任的CEO阿莎·夏尔马都不得不赶紧出来表态，说她会尽力防止“AI渣作”取代人类艺术家的创造。可另一方面，眼前这场实实在在的、烦扰了成千上万用户的“通知灾难”，根源却可能仅仅是一次古老而经典的人类“手滑”。

当然啦，不管原因是AI抽风还是人手滑，结果都是一样的：用户被烦得够呛。微软的社交媒体支持账号现在已经出来认领了这个问题，说工程师们正在紧急调查。如果你也中招了，可以试试去Xbox应用的设置里，把通知权限关一关。如果还不行，那不少玩家已经采取了终极解决方案——直接卸载App，一了百了。

这场闹剧说到底，给微软提了个醒：玩家们现在对AI在游戏里的应用，警惕性非常高。任何小毛病，在大家敏感的神经上，都容易被放大成“AI失控”的证据。以后啊，不管是测试推送，还是真的用AI来优化体验，咱能不能先把“别打扰用户”这条铁律，给焊死在代码里？不然，今天大家只是卸载应用，明天可能就要骂街了。