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哎,各位家里电器买得比较超前、或者正琢磨着给厨房添个“大件儿”的网友们,赶紧来看个事儿,挺逗的,但也挺让人无语的。就那个德国家电大牌博世(Bosch),最近干了一件挺“绝”的事儿:他们决定,要把那些已经卖出去的、带内置摄像头的智能冰箱的摄像头功能,给远程关掉!
这消息是德国一家叫Golem的科技媒体曝出来的。说白了呢,就是如果你当初多花了钱,特地买了个博世带摄像头的冰箱,心想着能体验一把高科技,那不好意思,从 2026年3月31号开始,你冰箱里头那个摄像头就要变成一块“电子砖头”了,啥也看不了。博世自己对这事儿的说法倒是挺委婉,说是要“调整Home Connect智能家居生态内的数字功能”。但这话翻译成人话就是:“各位,这摄像头服务我们不提供了哈,要停掉了。”
那你肯定要问了,好端端的为啥说关就关啊?博世自己也给了理由,主要就两点。第一点,说白了就是这玩意儿买账的人不多。他们当初可能觉得,给冰箱装个摄像头是个挺酷的卖点,结果市场反响好像没预想的那么热烈。第二点,他们提到了“技术发展”的原因,但具体是啥技术发展也没细说。我猜啊,可能是觉得现在手机购物清单App或者别的智能家居联动方案更直接,单独为冰箱维持一套图像识别和云端服务的成本划不来,索性就砍了。
这冰箱里装摄像头,本来图个啥呢?设计初衷其实挺贴心的,主要就是想帮你买菜的时候偷个懒。你想想那个场景:你人已经在超市里了,突然想不起来家里还有没有牛奶、鸡蛋或者黄油。这时候,你只要掏出手机,打开博世那个配套的App,就能直接看到冰箱内部的实时画面(或者之前拍的照片),一眼就知道缺啥该补啥。这功能对于经常忘记东西或者喜欢一次采购齐全的家庭来说,本来应该是个神器。
但现在,博世一纸通告,这“神器”就要失效了。从 2026年3月31号起,这些冰箱的主人就得回归“原始社会”了——去超市之前,要么自己打开冰箱门用肉眼看,要么提前列好清单,没法再远程“偷看”自家冰箱库存了。
而且啊,据Golem的报道说,这摄像头相关的功能其实早就开始“阉割”了。博世方面也证实了,早在2022年,他们就把一个基于摄像头的高级功能给停了。那个功能更智能,它能分析你冰箱里都有啥食材,然后根据这些食材给你推荐食谱,美其名曰帮你消耗库存、减少食物浪费。另外,摄像头本来还能根据识别到的食物类型,给你建议说“酸奶最好放这儿,蔬菜最好放那儿”,告诉你冰箱里不同区域储存什么东西最理想。现在好了,随着摄像头彻底关闭,这些当初宣传的智能功能,不管有用的没用的,全都一起玩完。这可让那些当初可能就是冲着这些高科技功能才多掏了钱的用户情何以堪啊。
更有意思的是,博世这波操作还不是首创。报道里提了一句“Bosch folgt Liebherr”,意思是博世这是在步另一个德国高端家电品牌利勃海尔(Liebherr)的后尘。利勃海尔之前也干过类似的事儿,停掉了部分智能冰箱的云服务功能。看来这给冰箱强塞一个需要持续运营和云端支持的“智能”功能,对于厂家来说可能真是个负担,一旦觉得不划算,说砍就砍,才不管你消费者用不用得上呢。
那最关键的问题来了:我们这些买了这些冰箱的消费者,就这么认了?博世对此的回应非常官方,他们让受影响的客户去联系公司的客户服务部门。至于到底会不会给补偿、给什么样的补偿(比如退款一部分、或者送个代金券啥的),博世那边口风很紧,没说死,就留了个“请联系我们”的活话。所以,如果你家不幸是这批“智能变智障”冰箱的用户,今年3月31号之前,记得主动去找博世客服唠唠,问问他们打算怎么处理这个事儿。
所以你看,这事儿给所有想买或者已经买了高度依赖云服务的智能家电的人提了个醒:你买的可能不只是一个硬件,还是一个需要厂家持续“喂养”服务器和软件的服务。万一哪天厂家觉得这服务不赚钱了,或者技术路线变了,他们是真的可以一个远程更新就把功能给你扬了的。下次再看到那种需要联网、需要手机App才能实现核心功能的冰箱、洗衣机啥的,可能得多留个心眼,想想这功能万一以后没了,它是不是还值那个价。这次博世冰箱摄像头罢工事件,算是个挺生动的例子了。
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