拆修志高热水壶

w.j.p. · 发表于昨天 12:50

用到刚2年的志高热水壶，壶盖里的弹簧就烂断了。找志高售后，说过保，自行找修理店维修。一查是京东超市上买的，立即找京东客服，抱怨一下刚过保就坏，厂家不理；没想京东客服二话没说，直接给我们申请退货退款，真的要表扬一下京东超市的客服。遗憾的是京东快递上门取件，说是旧的不敢取，只好作吧！继续反馈一下售后进度，没想客服还是给力，说直接申请退款，也不用退货了。原本是计划这个退了，再重新买一个；这样一折腾想想个的不退了，再买一个，也没地方放，就把买的还没到货的给退了，自已动动小手修复一下。请参考如下图片，真的要吐槽一下垃圾志高，这个小小的弹簧为何就不能设计成不锈钢呢？成本也没差几毛钱。给客户带来会此差的体验。