我要对移动公司说：卿本佳人奈何为贼

tam0018 · 发表于昨天 16:44

本帖最后由 tam0018 于 2026-5-21 17:00 编辑

我使用的移动手机本月未收到提醒，移动单方改动套餐，导致仅剩1GB流量，故意造成超出套餐流量多收取费用。
为什么用户要办理业务就要本人持身份证到营业厅排队等待签字画押，移动公司可以未经过用户同意、不需提供证明就单方改动套餐？
希望中国移动有契约精神，不要让用户在使用移动服务时还要斗智斗勇，要随时防备霸王条款和小偷行径。
之前5元20G，悄悄地变成1G，超出0.29元/MB，几分钟去了10元。