Savers甩出AI定价神器ThriftIQ，2500万件衣服仅商场三到七折

麻薯滑芝士

喂！各位每逢周末就钻进Value Village里翻衣领袖、只为淘一件古着Levi's牛仔夹克或是Vintage香奈儿外套的省钱达人，各位自己开着二手服装小店、每天面对堆积如山的衣服发愁该标什么价的小老板，各位在零售科技公司做AI产品经理、天天琢磨着怎么把人工智能落地到实体门店场景里的从业者，各位看着超市里鸡蛋牛奶价格一路往上蹿、恨不得把每一分钱都掰成两半花的普通消费者，各位关注快时尚行业环境污染问题、希望通过买二手来减少碳足迹的环保主义者——今天这篇文章你们可得仔仔细细从头啃到尾，因为就在昨天，也就是2026年8月6号星期四，北美规模最大的营利性二手商品零售商Savers Value Village对外放出了一个让人眼前一亮的重磅消息：这家在纽约证券交易所挂牌交易、股票代码为SVV的公司，正式推出了一款名叫ThriftIQ的人工智能定价平台，专门用来给门店里成千上万件二手衣物定出既合理又能赚钱的价格。CNBC在昨天拿到了这个独家消息并在第一时间发布了详细报道，Savers也在同一天通过Business Wire发布了官方新闻稿，咱们今天就好好坐下来聊一聊，看看这个ThriftIQ到底是个什么玩意儿、它是怎么运作的、能给整个二手零售行业带来哪些变化，同时也顺便瞧一瞧Savers昨天同步晒出来的2026财年第二季度成绩单。

先给不太熟悉这家公司的读者补补课。Savers Value Village总部位于美国华盛顿州的贝尔维尤市，是美国和加拿大地区规模最大的营利性二手商品连锁零售商，主营高性价比的二手服装、配饰和家居用品。这家公司旗下运营着好几个品牌，包括Savers、Value Village、Village des Valeurs等等，主营业务是从各地的慈善机构批量收购居民捐赠的二手衣物、家居用品、书籍杂志、电子产品等各种还能继续使用的物品，然后经过分类、清洗、整理之后放到门店里卖给顾客。根据Savers在2026年8月6号通过Business Wire发布的官方新闻稿，这家公司每年处理的二手商品总量超过10亿磅。10亿磅是什么概念呢？按照1磅等于0.45359237公斤的精确换算，10亿磅约等于45.36万公吨，等同于大约3000头成年蓝鲸的总重量，或者说相当于每年从垃圾填埋场里抢回来数不清的还能继续穿的衬衫、还能继续用的锅碗瓢盆、还能继续读的小说。蓝鲸是地球上有史以来最大的动物，马萨诸塞州政府官网记载蓝鲸体重可达150公吨，伦敦自然史博物馆的资料显示多数成年蓝鲸体重在72到135公吨之间、最大可达180公吨，用这个重量级来比照，10亿磅的商品总量大约就是3000头蓝鲸加在一起的份量。这些衬衫、锅碗瓢盆、小说，全是一件一件从垃圾填埋场里抢回来的，不然它们早就变成垃圾山的一部分了。根据Savers同步提交给美国证券交易委员会的官方财报，截至2026财年第二季度结束，也就是截至2026年7月4号，Savers一共拥有375家门店，分布在美国和加拿大的各个城市，其中本季度新开了6家门店，包括了首家北卡罗来纳州门店，该门店开业创下了公司历史上的最佳纪录。光是2026财年第二季度这十三个星期里，Savers就处理了2.82亿磅的可重复使用物品。Savers的商业模式一直运转得不错，但这个行业有一个从诞生那天起就存在的顽疾——二手商品的定价实在太难了。一件Zara的女士外套，可能在纽约布鲁克林区的门店能卖出25美元，但在得克萨斯州休斯顿的同品牌门店，店员可能只给它标了12美元。同一件商品在不同的门店、不同的店员手里，价格可以差出一倍还多。顾客逛店的时候难免会觉得不公平，公司的利润也因此受到影响。正是在这个大背景下，Savers决定用人工智能技术来解决这个困扰了行业几十年的定价难题。

这个新推出的ThriftIQ平台，说白了就是一个专门为二手服装定价量身打造的人工智能系统。Savers的CEO马克·沃尔什在昨天的财报电话会议以及接受CNBC采访的时候，毫不掩饰自己对这套系统的兴奋和满意。沃尔什告诉CNBC的记者："我们现在看到了更清晰的售罄率数据，顾客的平均购物篮金额也变大了，这个工具帮助我们新开的门店能够更快地走上正轨，而且很显然，盈利能力也得到了明显的改善。"沃尔什这番话背后是有真实数据支撑的。根据Savers官方公布的信息，ThriftIQ目前已经在58家试点门店里正式投入使用了，这些试点门店是在过去一年里陆续上线的，其中大部分新店开店就直接用上了这套系统。从上线到现在，这个系统已经为超过2500万件男装和女装商品完成了定价，而且覆盖的品牌数量高达45000个零售品牌。沃尔什还透露了一个更令人惊讶的数字：到2026年年底，也就是差不多再过四个多月的时间，ThriftIQ定价的商品总数预计会翻一番，达到5000万件。大家不妨闭上眼睛想一想，5000万件衣服，如果全部靠人工一件一件地去翻看、去评估、去定价，得耗费多少人力、多少工时，而且每个人对同一件衣服的价值判断标准都不一样，出来的价格必然五花八门、参差不齐。ThriftIQ要解决的核心问题，恰恰就是这种定价的不一致性。这个系统利用了Savers在过去将近两年时间里持续积累和打磨的专有数据集——这可是北美地区关于二手消费品规模最大、最丰富的专有数据集之一——再与一家名叫Kaizen Analytix的数据科学和技术咨询公司合作开发，最终训练出了一个能够根据海量的历史销售记录、商品本身的各项特征、不同地区的消费偏好、季节性变化等多种因素，给出最优初始定价的深度学习模型。

不过这里有一个细节特别值得大家注意。沃尔什在接受CNBC采访时专门强调了一件事："ThriftIQ不是动态定价系统，一旦这些服装被定价并贴上了价格标签，那个标签上的价格就不会再改变了。"这句话是什么意思呢？就是说ThriftIQ只负责在商品上架销售之前，帮店员确定一个最合理的初始售价，但它不会像Uber打车那样，遇到下雨天或者晚高峰就自动加价，也不会像航空公司那样根据剩余座位数量和距离起飞的时间来动态调整票价。沃尔什之所以要特意澄清这一点，是因为他知道消费者对动态定价这件事有多敏感。你想一想，如果你在Value Village里看中了一件外套，标签上写着15美元，但你掏出手机扫了一下二维码，发现系统显示这件外套现在的实时价格是18美元，你会是什么感受？肯定觉得自己被耍了，对吧？Savers显然不希望给顾客留下这种不好的印象。保持价格标签的稳定性，能够让顾客对店铺产生信任感，让他们知道今天买和明天买价格是一样的，不用天天蹲着等降价，也不用担心自己买贵了。Savers通过ThriftIQ要实现的目标，是让定价变得更加可预测、更加一致，同时保持平均售价不变甚至更低。沃尔什明确说了，ThriftIQ定价的商品价格仍然会保持在传统零售价的40%到70%之间。换句话说，你在Savers或者Value Village里买到的一件衣服，花的钱可能只有商场里同款新衣服的三折到七折。对于那些每个月都在为生活成本上涨而发愁的消费者来说，这种性价比的诱惑力简直太大了。

说到生活成本上涨这个问题，咱们就得好好聊一聊Savers推出ThriftIQ的宏观经济背景了。CNBC在报道中指出，当下正值二手零售和节俭购物快速崛起的阶段，尤其是在高通胀、消费者信心走低、买家对价格更加敏感的宏观背景下，这种趋势愈发明显。最近这一年，美国的通货膨胀虽然在2025年中触及低点后有所反弹，食品价格在涨，能源价格在涨，房租在涨，医疗费用也在涨，普通家庭的购买力被一点一点地侵蚀掉了。在消费者信心方面，美国消费者对未来的预期其实并不算特别乐观，在这种大环境下，越来越多的人开始把目光投向了二手市场。Savers的首席财务官迈克尔·马厄在接受CNBC采访时一针见血地指出了这个趋势。马厄说："我们正在受益于这个领域非常强劲的长期趋势。节俭购物已经、并且正在继续成为零售行业的主流。我们看到更年轻的顾客群体，比如大学生和刚参加工作的年轻人，还有更富裕的顾客群体，比如年收入六位数以上的家庭，都开始接受和拥抱节俭购物了。"马厄的这番话揭示了一个非常重要的变化：以前逛二手店可能还被一部分人看作是"没钱人才去的地方"，甚至有些人会觉得去二手店买东西有点丢面子。但现在完全不一样了，从背着书包的大学生到开着奔驰SUV的中产阶级家庭，甚至住在高档社区的高收入人群，都开始在二手店里寻找物美价廉的好东西。

这股潮流背后既有经济压力的推动，也有环保意识的觉醒。根据ThredUp在2026年4月2号发布的第14份年度转售报告，这份由GlobalData研究公司主导、调查了3268名美国消费者和50家美国顶级时尚品牌后得出的报告显示，全球二手服装市场预计到2030年将达到3930亿美元的规模，增速是整体服装零售市场的两倍，约占全球服装消费总额的10%。美国二手服装市场在2025年增长了近4倍于传统零售的速度，预计到2030年将达到788亿美元的规模，跑赢整体服装零售市场。报告还显示，2025年有59%的美国消费者购买过二手服装，三年内提升了7个百分点。更关键的是，Z世代和千禧一代将贡献到2030年之前71%的市场增长，其中新顾客构成了这部分新增消费的主体。ThredUp的创始人兼CEO詹姆斯·莱因哈特说得很直白："转售不再只是在增长，而是在直接抢占市场份额。"Savers正好站在这个风口的正中央，而ThriftIQ的推出，则是他们用技术创新来牢牢抓住这个历史性机遇的重要手段。马厄还特别强调了一点，除了宏观趋势带来的客流自然增长之外，Savers自己也在不断地投入资金、引进技术、推动创新、强化执行力。马厄的原话是："我们正在把投资、技术、创新和执行带到这个领域。"ThriftIQ就是这句话最生动的证明。根据Savers官方公布的部署计划，ThriftIQ将从2026年开始逐步推广到更多的门店，预计到2028年初，美国和加拿大的大部分Savers和Value Village门店都将用上这套AI定价系统。从2026年8月到2028年初，差不多是一年半左右的时间跨度，这说明Savers的管理层对ThriftIQ的稳定性和实际效果已经有了充分的信心。

聊完了ThriftIQ本身的技术细节和战略意义，咱们再来看看Savers在昨天同步发布的2026财年第二季度财报。这份财报是和ThriftIQ的消息一起对外公布的，可以说是双喜临门、好事成双。财报数据显示，Savers在2026财年第二季度（也就是从2026年4月5号到7月4号这十三个星期）的总净销售额达到了4.482亿美元，跟去年同期的4.173亿美元相比，增长了7.4%。更让华尔街的投资者们感到振奋的是同店销售额的增长情况——这个指标剔除了新开门店和关闭门店的影响，只统计那些开业时间超过一年的老店，因此更能真实地反映出公司现有门店的经营健康状况。Savers在第二季度的同店销售额增长了4.4%，其中美国市场的同店销售额增长了6.6%，加拿大市场增长了0.8%（加拿大市场还受到了2026财年复活节提前的额外提振，约0.7个百分点）。分区域来看，美国零售业务净销售额同比增长11.6%，加拿大零售业务同比增长2.2%。盈利方面同样交出了一份漂亮的答卷：Savers第二季度的净利润为2160万美元，折合每股收益14美分；而在去年同期的第二季度，净利润是1890万美元，每股收益12美分。两相比较，净利润增加了270万美元，增幅大约是14.3%。在利润率方面，第二季度净利润率为4.8%。更让管理层满意的是，Savers第二季度调整后EBITDA（即息税折旧摊销前利润）达到了7450万美元，同比增长了100个基点（即1个百分点），调整后EBITDA利润率为16.6%，这已经是公司连续第三个季度实现调整后EBITDA的同比增长。Savers已经把ThriftIQ带来的正面影响纳入了更新后的2026财年全年业绩指引当中，公司预计全年净销售额在17.7亿到17.9亿美元之间，同时将同店销售额增长预期从此前的2.5%至4.0%上调至3.0%至4.0%，同时预计未来三年内，调整后的EBITDA利润率将恢复到高十几的水平。此外，公司在第二季度还以每股8.10美元的加权平均价格回购了120万股股票，季度末时其股票回购授权中还剩2170万美元额度可用，截至季度末公司持有9190万美元现金及现金等价物，财务状况相当健康。

需要特别指出的一点是，Savers推出ThriftIQ绝对不是一时兴起的小打小闹，也不是为了蹭AI热度而做的表面文章。这是公司整体现代化和业务升级战略中的一个关键组成部分。沃尔什在财报电话会议上说："我对第二季度的业绩感到非常高兴，这标志着我们连续第三个季度实现调整后EBITDA同比增长，美国同店销售的势头持续向好，新店表现也超出预期，包括北卡罗来纳州那家创纪录的开业门店。我也很激动地揭幕ThriftIQ——这是一个专有平台，能够帮助自动化和优化零售业中最具多样性的商品组合里每天做出的数百万个定价决策。这是我们业务转型创新的下一个阶段，我们在继续重塑二手零售。"沃尔什口中说的"创新"，远远不止ThriftIQ这一个工具。根据Savers官方的新闻稿，ThriftIQ代表了公司更广泛的运营转型战略中的最新里程碑，这个战略还包括集中处理中心的建设、自动化图书处理、升级的收银系统、自助结账亭，以及AI赋能的设施管理技术。ThriftIQ的诞生，源于Savers在过去将近两年时间里对自有数据集的持续开发和积累。这些数据包含了数百万笔真实的交易记录、每一件商品的详细属性描述、不同季节和不同地区的销售变化规律、以及顾客的购买偏好等信息，这些都是训练AI模型最宝贵的原材料。Savers与Kaizen Analytix的合作，就是把海量的原始数据转化成了能够实际指导一线员工定价决策的智能工具。沃尔什还特别强调了一个很容易被人误解的点：ThriftIQ的目的不是取代门店里的手工劳动，而是让员工变得更有生产力。沃尔什的原话是："这个工具不是为了裁掉员工，而是为了让我们的员工更有工作效率。"大家可以想象一下，以前一个店员每天可能要花好几个小时去翻看一堆衣服，一件一件地估价格，而且心里还没底，不知道定高了还是定低了。有了ThriftIQ之后，店员只需要把衣服的信息输入系统，几秒钟之内就能得到一个经过大数据和AI模型验证过的建议价格，然后把标签打印出来贴上去就行了。省下来的时间和精力，店员可以用来整理货架、给顾客推荐搭配、保持店面整洁卫生，这些才是真正能提升顾客购物体验的工作。

从整个二手零售行业的角度来看，Savers推出ThriftIQ这一步棋的意义相当重大。最近这几年，二手服装市场在全球范围内呈现出爆发式的增长态势。根据ThredUp的2026年转售报告，全球二手服装市场规模预计到2030年将增长到3930亿美元，年均复合增长率大约为9%，是整体服装市场增速的两倍。美国二手服装市场预计到2030年将达到788亿美元，其中在线转售市场将从2025年的297亿美元增长到2030年的483亿美元，实现近乎翻倍。在这个快速膨胀的市场里，谁能率先解决定价效率这个老大难问题，谁就能在激烈的竞争中占据明显的领先优势。传统的二手店定价方式高度依赖个人的经验和直觉，一个在行业里摸爬滚打了十年的老店员，可能一眼就能看出某件80年代的复古皮夹克值多少钱，但这种经验和眼光很难复制到每一家门店、每一个新员工身上。AI定价系统恰好弥补了这个致命的短板，它能够把最优秀的定价经验固化成算法，让所有门店、所有员工都能享受到统一、科学、高效的定价标准。Savers的ThriftIQ虽然不是全球第一个尝试用AI给二手商品定价的公司，但考虑到Savers的门店规模——375家门店——以及每年超过10亿磅的商品处理量，这个系统的落地实践对整个行业都具有很强的示范效应和参考价值。事实上，在二手和转售领域用AI优化定价已经成为一股潮流，这也呼应了ThredUp报告中指出的"AI正在通过改善定价、鉴定和产品发现来加速行业发展，减少摩擦，让买二手和买新品一样顺畅"这一行业大趋势。这充分说明，Savers的ThriftIQ不是孤例，而是整个行业大势所趋的一个标杆性落地。

当然，也会有一些消费者担心：AI定价会不会让二手商品的价格涨上去，最后吃亏的还是我们这些买东西的人？对于这个顾虑，Savers的表态是非常明确的。沃尔什在采访中说得很清楚："我们希望在为顾客带来更可预测的定价的同时，保持平均价格不变或者更低。"而且ThriftIQ不是动态定价系统，价格标签一旦贴上去就不会再变动，所以你完全不用担心今天不买明天就涨价的问题。Savers官方在新闻稿里也重申，在使用ThriftIQ的门店里，平均价格保持了与车队其他门店相同或更低的水平，并继续保持在传统零售价40%到70%以下的区间。这种定价理念其实更符合二手零售行业的本质——不是追求每一件商品的利润最大化，而是通过加快库存周转速度、提高成交量来获取整体的收益。一件外套定价太高，挂在衣架上三个月都卖不掉，那就是积压的库存，每天都在贬值；定价太低，虽然很快就卖出去了，但利润太薄，连付房租和水电费都不够。AI要做的就是在高价卖不动和低价亏本卖这两个极端之间找到一个最优的平衡点，让商品以一个合理的速度卖出去，同时保证适当的毛利率。从58家试点门店的实际表现来看，ThriftIQ确实做到了这一点：售罄率变得更清晰了，顾客的平均购物篮金额变大了，新开门店也能够更快地实现盈利。正如沃尔什所说："ThriftIQ反映了我们持续提升二手购物体验的承诺。通过将几十年的二手专业知识与创新技术相结合，我们正在构建购物者最喜爱的二手购物元素——每次到访都能发现日常必需品、意想不到的宝藏和超值的优惠。"

说到门店数量，Savers在2026财年第二季度结束时拥有375家门店，而且这个数字还在持续增长之中。公司每年处理超过10亿磅的可重复使用物品。ThriftIQ的全面部署将从2026年开始，一直持续到2028年初，覆盖美国和加拿大的大部分门店。可以预见的是，当ThriftIQ在所有门店全面上线之后，Savers的运营效率和盈利能力还会有进一步的提升空间。CFO马厄在CNBC采访中自信地表示："这只是转型创新的最新篇章，它是我们长期战略计划的核心支柱，是的，我们时刻都在关注创新。"这句话传递出的信号非常明确：ThriftIQ绝不是Savers在AI浪潮里的一次性试水，而是公司面向未来三到五年甚至更长远的战略投资。

最后咱们来做一个全面的回顾和总结。Savers Value Village在2026年8月6日正式推出了名为ThriftIQ的AI定价平台，这个平台已经在58家试点门店投入使用，到目前为止已经为超过2500万件男装和女装商品完成了定价，覆盖45000个零售品牌，预计到2026年年底这个数字将翻倍达到5000万件。ThriftIQ利用Savers在过去将近两年时间里积累的专有数据集，与Kaizen Analytix合作开发，主要目标是为男装和女装品类提供更加一致、更加科学的初始定价。CEO马克·沃尔什表示，ThriftIQ带来了更清晰的售罄率数据、更大的顾客购物篮金额，帮助新门店更快地步入正轨，并且显著提升了公司的盈利能力。CFO迈克尔·马厄指出，公司受益于节俭购物主流化的长期趋势，ThredUp报告显示全球二手服装市场到2030年将达3930亿美元、美国市场将达788亿美元，Z世代和千禧一代将贡献71%的增长，同时Savers也在通过持续的投资、技术创新和强有力的执行来推动业务增长。ThriftIQ不是动态定价系统，商品一旦定价并贴上标签之后价格就不会再更改，平均价格保持在传统零售价的40%到70%之间。Savers计划在2028年初之前将ThriftIQ推广到大部分美国和加拿大的门店。同期发布的2026财年第二季度财报显示，公司总净销售额达到4.482亿美元，同比增长7.4%；同店销售额增长4.4%，其中美国同店销售增长6.6%；净利润为2160万美元，折合每股收益14美分，高于去年同期的1890万美元和每股12美分；调整后EBITDA达到7450万美元，利润率16.6%，连续第三个季度实现同比增长。公司已将ThriftIQ的正面影响纳入更新后的2026财年全年业绩指引，预计全年净销售额17.7亿到17.9亿美元，并将同店销售增长预期上调至3.0%到4.0%，同时预计在未来三年内调整后的EBITDA利润率将恢复到高十几的水平。

对于经常逛Savers或者Value Village的消费者来说，ThriftIQ意味着以后你在店里看到的衣服价格会更加合理、更加稳定，不会再出现同一件商品在不同门店价格相差一倍这种让人郁闷的情况。对于经营二手服装店的小老板来说，Savers的这一步棋提供了一个非常好的参考样本——AI定价不是遥不可及的科幻概念，而是可以实实在在落地、并且能够产生真金白银效益的实用工具。对于关注科技和零售交叉领域的投资者来说，Savers通过ThriftIQ展现出来的数字化转型的决心和执行能力，值得放进你的观察名单里。毕竟，在一个每年处理超过10亿磅商品、拥有375家门店的大型零售网络里，哪怕每一个环节的效率只提升一点点，累积起来的效益也是一个相当惊人的数字。二手经济的浪潮才刚刚开始掀起波澜，而Savers正在用人工智能为自己打造一艘航速更快、操控更稳的大船。根据ThredUp的预测，全球二手服装市场到2030年将达3930亿美元，美国市场将达788亿美元，Z世代和千禧一代将贡献71%的增长——未来几年，随着ThriftIQ在全网范围的铺开，以及更多创新工具和技术的引入，这家已经有几十年历史的老牌二手零售商很有可能迎来一轮全新的增长周期。如果你还没有去过附近的Value Village或者Savers，不妨趁着这个周末去逛一圈，说不定你随手拿起的那件条纹衬衫，就是被ThriftIQ精心定价过的——而且那个价格，真的会让你忍不住掏钱包。对于那些在北美的留学生、新移民、或者任何想要在保证品质的前提下把生活成本压下来的人，Savers的门店值得你专门去探一探，而ThriftIQ的上线只会让你的淘宝体验更加顺畅、价格更加透明。AI正在重塑每一个传统行业，而二手零售这个曾经被认为最依赖人工经验、最难标准化的领域，如今也被Savers用ThriftIQ撕开了一道口子——这道口子后面，是一个到2030年规模将达3930亿美元的庞大市场，以及无数正在被AI重新定义的商业机会。