VIVO手机求助

xajunxm · 发表于 1 小时前

朋友的一个VIVO手机，黑屏了，无法操作，但能开机，因为能听到开机声音和震动。

首先是不能确定该手机的具体型号。DEEPSEEK探讨了一个多小时，也没问出个所以然。外观最接近的型号是vivo V20，但虽然外观相同，但后背的英文字母不同，所以肯定不是vivo V20。
哪位高手指教？
因为只有知道了具体型号，才能知道具体配置，才能确定有没有必要更换屏幕。

另外，哪位高手知道，在手机黑屏情况下盲操作，怎样和PC电脑安装的”VIVO办公套件“建立连接。
附注：该手机此前并未与我家中的WIFI连接过，所以也无法用WIFI连接，无法操作。
用USB连接，无法打开手机的USB连接选项。

先确定是什么型号吧。

感谢。