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[软件] 不懂就问:我的电脑不能显示天猫详情页,如何解决?

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发表于 2023-2-18 23:11:50 | 显示全部楼层 |阅读模式

笔记本是联想E480,配置请见图1。浏览器使用的是系统自带的,购买回来就是这个浏览器从没换过,版本号请见图2。

情况是这样的:大约半年前,浏览器不能打开天猫网页,显示一片空白(请见图4),我一般都是从淘宝网点击商品链接,跳转到天猫商店的页面,只要是天猫的商品详情网页,就会显示一片空白,但是天猫首页和淘宝店铺(非天猫店铺)打开就正常(请见图3),只要一进入天猫的店家网页,就是一片空白,怎么刷新都没用,怎么关闭浏览器重新打开也没用。


请问一下大家,这个情况怎么解决?请不要让我重新安装浏览器,我的浏览器很正常,打开任何网页很正常,就是天猫的网页不正常,是我的浏览器问题?还是天猫网址的问题?

图1:电脑配置


图2:浏览器版本号


图3:打开淘宝网一切正常


图4:打开天猫网店有问题,显示一片空白


请电脑高手和相同经历的朋友们支个招,谢谢!

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发表于 2023-2-20 00:50:20 | 显示全部楼层
也许是DNS污染了?或者是你在浏览器“设置”—“隐私、搜索和服务”—里打开了“使用安全的DNS制定如何查找网站的网络地址”,这个设置是把双刃剑,打开它选择的DNS可以打开一些平时打不开的网址,但是淘宝 京东打开就极慢... 如果没有特殊网址要打开就得把它关掉

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发表于 2023-2-20 00:12:25 | 显示全部楼层
IlovePLC 发表于 2023-2-19 15:35
系统用得好好的,性能飞快,没理由重新安装系统,况且是联想原装OEM正版系统,我不可能为了上天猫网站就 ...

我好像与你的情况相反,系统浏览器不支持油猴,后来用了谷歌浏览器,就可以使用油猴了。
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发表于 2023-2-20 00:07:00 | 显示全部楼层
解决了就行,原来是第三方插件兼容性问题啊,估计天猫网页某个控件没有激活,或者被关闭了。

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发表于 2023-2-20 00:04:36 | 显示全部楼层
IlovePLC 发表于 2023-2-19 15:35
系统用得好好的,性能飞快,没理由重新安装系统,况且是联想原装OEM正版系统,我不可能为了上天猫网站就 ...

联想原装OEM正版系统不值得留恋
不重新安装的话,解决起来费劲
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发表于 2023-2-19 22:03:11 来自手机浏览器 | 显示全部楼层
清除cookie试下
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发表于 2023-2-19 21:42:45 | 显示全部楼层
没有是重装系统不能解决的
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发表于 2023-2-19 19:52:47 | 显示全部楼层
我的情况跟你一样,换最新的360浏览器就可以了,有两种浏览器也没关系啊.你买东西的时候就用360,做其它事不方便就用Edge.
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发表于 2023-2-19 19:24:48 | 显示全部楼层
浏览淘宝天猫试试UC浏览器
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发表于 2023-2-19 18:05:29 | 显示全部楼层
IlovePLC 发表于 2023-2-19 16:28
就算换一个浏览器解决天猫浏览又怎么样?我的问题是怎么解决Edge浏览器的问题,而不是换浏览器,明白吗? ...

我说的换就是排查原因,进而解决本浏览器问题
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发表于 2023-2-19 16:44:39 | 显示全部楼层
IlovePLC 发表于 2023-2-19 16:39
非常感谢你,你说对了,我把油猴3个插件全部删除,连油猴脚本本身都删除了,然后天猫的详情页就可以正常 ...

哈哈别客气,油猴你可以设置规则在TMALL.COM域名上关闭的,没必要连根拔起,猴子很不错只是有时候太称职

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 楼主| 发表于 2023-2-19 16:39:37 | 显示全部楼层
windows9650 发表于 2023-2-19 16:29
你这里有对应的证书了,那应该不是证书丢失

看了一下你有油猴脚本扩展,考虑关闭了刷新一下看看?油猴有 ...

非常感谢你,你说对了,我把油猴3个插件全部删除,连油猴脚本本身都删除了,然后天猫的详情页就可以正常打开了。太感谢你了,原来是油猴的某个扩展插件造成的网页打不开,你技术能力超级棒。问题终于得到解决,不用手机上天猫网站了
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 楼主| 发表于 2023-2-19 16:30:18 | 显示全部楼层
windows9650 发表于 2023-2-19 16:29
你这里有对应的证书了,那应该不是证书丢失

看了一下你有油猴脚本扩展,考虑关闭了刷新一下看看?油猴有 ...

好的,我试试
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发表于 2023-2-19 16:29:12 | 显示全部楼层
IlovePLC 发表于 2023-2-19 15:32
你好,我的浏览器是Microsoft Edge,我找到的管理证书里面,只有GlobalSign开头的,没有后缀nv-sa,你能帮 ...

你这里有对应的证书了,那应该不是证书丢失

看了一下你有油猴脚本扩展,考虑关闭了刷新一下看看?油猴有时候会误伤其他网页

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 楼主| 发表于 2023-2-19 16:28:14 | 显示全部楼层
f00tman 发表于 2023-2-19 16:06
我建议你去拜神

一个两个想要跳过诊断步骤,医生听病人主诉直接手术是吧?让换个浏览器只是一个诊断步骤, ...

就算换一个浏览器解决天猫浏览又怎么样?我的问题是怎么解决Edge浏览器的问题,而不是换浏览器,明白吗?

我探讨的是怎么找出原因,解决问题,而不是像你这样,碰到问题就知道换其它的,你那样永远不知道原因是什么,下次再碰到同样的问题,又是换浏览器。你是治标,我是治本,每个人看待问题的方法不一样,看问题的高度不一样。
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发表于 2023-2-19 16:06:34 | 显示全部楼层
我建议你去拜神

一个两个想要跳过诊断步骤,医生听病人主诉直接手术是吧?让换个浏览器只是一个诊断步骤,试探一下,跟要了命一样不肯
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发表于 2023-2-19 15:46:19 来自手机浏览器 | 显示全部楼层
换个浏览器试试,比如chrome

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 楼主| 发表于 2023-2-19 15:35:19 | 显示全部楼层
gu_572101993 发表于 2023-2-19 15:20
简单处理就是重新做系统

系统用得好好的,性能飞快,没理由重新安装系统,况且是联想原装OEM正版系统,我不可能为了上天猫网站就重装系统
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 楼主| 发表于 2023-2-19 15:32:12 | 显示全部楼层
windows9650 发表于 2023-2-19 15:06
刚才看了一眼,tmall.com域名用的是GlobalSign nv-sa签发的证书,你找找电脑上安全证书有没有这个,在IE ...

你好,我的浏览器是Microsoft Edge,我找到的管理证书里面,只有GlobalSign开头的,没有后缀nv-sa,你能帮我看看是否有这个证书吗?如果没有的话,如何下载或添加证书吗?


在管理证书里面,只有两个标签页有内容,其它标签页是空白的,
下面是标签页“受信任的根证书颁发机构”的内容列表:

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下面是标签页“中间证书颁发机构”的内容列表:

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发表于 2023-2-19 15:20:01 | 显示全部楼层
简单处理就是重新做系统

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