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摄像头又罢工,车主被迫跑4S店
吉利旗下高端电动车品牌极星最近惹麻烦了——2025年5月5日,极星宣布召回27,816辆2021至2025年款Polestar 2,原因是倒车时摄像头突然"装死"。车主挂倒挡后,中控屏立马跳出"摄像头暂时不可用"的提示,后方视野彻底黑屏,安全隐患拉满。官方解释是泊车摄像头和车机系统配合出错,但更尴尬的是,这已经是Polestar 2不到一年内的第二次同类召回。
去年6月,极星就因同样故障召回过2.6万辆Polestar 2,当时号称通过OTA远程升级就能解决。结果这次"梅开二度",逼得车主必须跑线下服务中心刷机,连官方都承认问题比想象复杂。
无后窗设计成焦点,网友:传统工艺真香
虽然本次召回不涉及Polestar 4,但这台没有传统后窗、全靠摄像头看后方的轿跑SUV却被推上风口浪尖。毕竟,当摄像头罢工时,传统后窗至少能保底提供视野。而Polestar 4这类"科技先锋"车型,一旦摄像头失灵,驾驶员连回头观察的机会都没有。
其实摄像头故障已成行业通病:福特去年召回29万辆车解决后视摄像头问题;克莱斯勒、现代、捷豹路虎等品牌也频频中招。就连极星自家兄弟沃尔沃,也曾因摄像头故障召回过车辆。
设计激进or安全底线?行业争议激化
极星并非孤例,捷豹即将推出的电动轿车、极星尚未发布的Polestar 5都计划取消后窗。这种设计虽能提升造型流线感,但技术可靠性仍待验证。有网友吐槽:"车企为了设计感,把百年验证过的安全配置都砍了?"
更让消费者焦虑的是,即便摄像头正常工作,暴雨天镜头起雾、夜晚成像模糊等问题依然存在。美国公路安全协会(IIHS)数据显示,配备摄像头的车辆倒车事故率虽降低17%,但完全依赖摄像头的车型风险系数仍高于传统后窗车型。
车企集体补课,技术迭代遇瓶颈
此次事件暴露了智能汽车的两难:既要追求科技感,又得守住安全底线。极星工程师透露,车机系统与摄像头的数据传输延迟哪怕只有0.1秒,都可能引发同步错误。而这类底层系统问题,往往需要整车厂、芯片供应商、软件开发商三方协同才能解决。
眼下,极星已启动线下升级服务,但车主需提前预约且耗时2小时以上。有车主在社交媒体抱怨:"买电动车图方便,结果为了修摄像头请假半天,这波血亏。"这场技术信任危机,恐怕不是一次软件更新就能平息。
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