沃尔玛Switch 2预购翻车实录：问个问题订单就没了？

麻薯滑芝士

谁能想到，问客服问题居然成了游戏宅的"高危操作"？今年4月24日任天堂Switch 2在美国开启预购后，沃尔玛平台上接连爆出诡异事件——有玩家因为咨询物流信息被取消订单，有人修改收货地址遭系统删号，更离谱的是连问"去哪家店提货"都会触发订单核销。

根据Reddit游戏版块的集体吐槽，最惨的案例发生在上周。某玩家发现订单状态异常后联系沃尔玛客服，原本只想确认提货门店，结果沟通三回合后突然收到取消邮件，账户还被强制注销。更绝望的是，由于Switch 2正式发售日定在今年6月5日，现阶段所有渠道的补货希望基本为零。

其实早在预购首日就埋下隐患。当时沃尔玛的支付系统漏洞导致部分信用卡验证失败，加上黄牛用机器人抢单，官方本应重点排查这些问题订单。但现实操作却演变成"宁可错杀三千"：有玩家因输错账单地址被取消资格，有人的预购在修改支付方式后神秘消失，更夸张的是只要点过客服对话框，订单存活率就直线下降。

业内推测这波骚操作的根源在于超卖。相比百思买、GameStop等渠道，沃尔玛前期的预购成功率高得反常，现在可能发现库存对不上账，开始找借口清理订单。虽然官方至今没正面回应，但6月5日发售日临近时，包括好市多、塔吉特在内的零售商都将开放线下抢购，百思买甚至计划在部分门店搞午夜首发活动，给提前排队的玩家送限定周边。

给现在还攥着沃尔玛预购单的勇士们划个重点：千万别手欠点客服按钮！就算看到订单状态异常也请佛系等待，毕竟官方要等到发货前才会最终扣款。与其在失效订单上浪费感情，不如把精力留着冲刺6月5日的线下战场——说不定现场抢购的成功率比跟沃尔玛客服斗智斗勇更高呢？

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客服  怎么了？    订单自毁  也是醉了

风葶云

系统有bug啊这是