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美国汽车行业观察揭示了一个明确的趋势:美国车主保留车辆的时间正变得越来越长。数据显示,去年(2024年)全美轿车和轻型卡车的平均车龄已经达到12.6年。这个数字比前年(2023年)长了两个月,更比十年前(2012年)足足高出1.5年!
然而,与此形成鲜明对比的是,大多数新车的原厂保修期却停留在3年或3.6万英里(以先到为准)。这个保修年限还不到车辆平均寿命的四分之一!Ram品牌首席执行官(CEO)蒂姆·库尼斯基斯(Tim Kuniskis) 对此直言不讳地批评道:在近80%的新卡车贷款期限都超过五年的背景下,如此短的保修简直“不合理”。
库尼斯基斯在上个月(2025年5月)的一次媒体发布会上阐述了他的观点:延长保修期比以往任何时候都重要,因为人们不仅持有车辆的时间变长了,贷款还款期也随之延长。他担心:如果车辆在保修期结束后出现严重故障,而此时车主仍在还贷,这种糟糕的体验可能彻底摧毁他们对品牌的忠诚度,甚至连让他们主动向亲朋好友推荐该品牌产品都变成不可能的任务。
新政策:10年/10万英里动力系统保修
正是基于以上洞察,Ram(公羊)品牌推出了这项极其亮眼的新福利:为标准为所有2026年款Ram卡车和货车(包括1500, HD系列如2500/3500,以及ProMaster货车等)提供长达10年或10万英里(以先到为准)的有限动力系统保修。这项保障适用于个人和企业首任车主,但明确指出不覆盖车队批量采购用户。
保什么?不保什么?
需要注意的是,这并非全车保修(bumper-to-bumper warranty),而是一项针对核心动力总成的有限保障。具体涵盖的部件包括:
发动机
变速箱
分动箱
传动轴
差速器
车桥(驱动轴)
这些都是维修或更换成本极高的关键部件。这项长期保障,有望为车主在未来节省数千美元的开支。
双赢之举
这无疑是一个绝妙的营销策略,同时也实实在在惠及了消费者。库尼斯基斯将其称为双赢:“我们的客户正对Ram品牌进行长期投资;作为回应,凭借这项‘美式全尺寸卡车中最佳的有限动力系统保修’,Ram品牌也在向客户做出更强大、更持久的承诺。”
但有一个关键例外...
这项全新的动力系统保修政策明确将“纯电动车型(full battery electric vehicles)排除在外”。这意味着,Ram最新的纯电皮卡1500 REV将无缘享受此保障。
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