NAS故障，冤枉人家西数红盘了。也冤枉了希捷酷狼

灰朵 · 发表于 2019-3-11 17:40:35

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NAS近期发生了故障。装在NAS里面2年多了，以为当时买的是西数红盘。结果今天打开准备换盘后才发现原来是希捷酷狼盘。

和群晖工程师沟通了许久，最后才发现原来不是盘的问题。期间盘内数据突然消失了，好在NAS强大的售后帮我最后全部恢复了数据，并且让我有充分的时间备份数据。最后的结论是NAS 4号槽位故障引起的。准备把NAS发回保修了。新买了一个4TB盘把包装啥的都丢了，也退不了了，就放着当应急备用盘吧。
期待NAS能尽快修复发回来。

Screenshot of Synology Account.jpg

cj8510 · 发表于 2019-3-11 17:47:45

正版就是好，有对应客服排除问题。

恶魔杜维 · 发表于 2019-3-11 18:59:23

同款群晖不过我只上了一个8T酷狼

sckocn · 发表于 2019-3-13 08:36:56

918+？我还是信不过WD，还是喜欢ST。

灰朵 · 发表于 2019-3-13 20:58:04

cj8510 发表于 2019-3-11 17:47
正版就是好，有对应客服排除问题。

是啊。也许只有当出现故障的时候，我们才会想到有保修真好

灰朵 · 发表于 2019-3-13 20:58:29

恶魔杜维发表于 2019-3-11 18:59
同款群晖不过我只上了一个8T酷狼

一个8T？不会就一个盘位吧？

kingofheart · 发表于 2019-3-14 15:49:46

咦，平台的是不是升级了啊？

恶魔杜维 · 发表于 2019-3-16 22:06:42

灰朵发表于 2019-3-13 20:58
一个8T？不会就一个盘位吧？

DS916+没钱上其他的了

星s银 · 发表于 2019-3-19 15:30:05

两年后还有这样的服务，不错噢

maithon · 发表于 2019-3-19 23:15:38

槽上没啥DD的，就几路电源，自己可以弄吧。

灰朵 · 发表于 2019-3-25 07:36:13

maithon 发表于 2019-3-19 23:15
槽上没啥DD的，就几路电源，自己可以弄吧。

有官方的服务不去享受自己弄不是自己给自己找麻烦嘛。咱们只有在没有售后服务可以享受的时候才会去发挥自己的DIY乐趣

bass · 发表于 2019-3-28 16:23:07

传说中的买软件送硬件

ww5223017240 · 发表于 2019-4-1 10:03:10

质量真烂！头次看到说SATA插槽会有问题的！估计不是插槽问题，是那一路的电压供应有问题

our420 · 发表于 2019-4-11 23:09:36

正版倒是有ticket都能应答, 就是速度太慢...
前阵有个问题又是建临时管理员账户又是上传文件的. 结果发现是ssh配置文件的错误, 自己解决了.

slxe · 发表于 2019-5-3 14:56:43

nas看起来也不太安全啊

吉极 · 发表于 2019-5-8 07:46:49

sckocn 发表于 2019-3-13 08:36
918+？我还是信不过WD，还是喜欢ST。

我一共4个硬盘，2个WD，2个ST，出问题的只是ST酷狼，还好在保修内，联系客服折腾了半个月换新了

sckocn · 发表于 2019-5-11 14:05:36

吉极发表于 2019-5-8 07:46
我一共4个硬盘，2个WD，2个ST，出问题的只是ST酷狼，还好在保修内，联系客服折腾了半个月换新了 ...

我一直用的ST都是很好的，只有WD一直是问题的所在。
现在想试试HGST，看看东芝当年的实力还在不在

NrenH · 发表于 2019-5-11 14:22:02

学习了，谢谢

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