拼多多的人工客服怎么叫不出来了？

2012bbmm

这个平台连人工都没有了

qq197559058

要多几次 我早上刚找

南宁南山

售后都直接给你退钱了，还要人工的干什么，还想要给你赚赔钱吗？

时师傅

确实不容易把平台的人工叫出来，都是店家客服，
但与店家客服还没问上两句就出来直接给你退钱的界面了，想沟通想找平台评评都没办法。
直接点退钱吧， 又有时候还没达到那个地步

1VSokok

时师傅 发表于 2024-4-24 11:21
确实不容易把平台的人工叫出来，都是店家客服，
但与店家客服还没问上两句就出来直接给你退钱的界面了，想 ...

拼多多人工客服叫不出来有两个原因，一是当前咨询业务的人数过多，导致人工客服系统繁忙；二是消费者没有在拼多多人工客服工作时间进行联系。如果是第一种原因，消费者耐心等候一段时间再进行联系即可。如果是第二种原因，消费者只要在人工客服上班时间联系即可，拼多多官方热线人工服务时间为08：00-21：30，平台在线客服服务时间为08：00-23：00。

2012bbmm

南宁南山 发表于 2024-4-24 11:11
售后都直接给你退钱了，还要人工的干什么，还想要给你赚赔钱吗？

退货运费不够，卖家又不说话

微尘78217

PDD上来就直接退款

wqwq212

时师傅 发表于 2024-4-24 11:21
确实不容易把平台的人工叫出来，都是店家客服，
但与店家客服还没问上两句就出来直接给你退钱的界面了，想 ...

遇到过，的确想要，但是机器客服直接让退款退货，无语了。

好复杂

拼多多是无人值守平台，不满意直接退

中国花果山

这是拼多多，要拼够多人才出来的吧。

liuguoyan

那说明并夕夕的客服，比某宝靠谱啊

时师傅

wqwq212 发表于 2024-4-24 18:40
遇到过，的确想要，但是机器客服直接让退款退货，无语了。

那就不停的叫人工人工，一会儿就出来了

2012bbmm

时师傅 发表于 2024-4-25 10:14
那就不停的叫人工人工，一会儿就出来了

不行，我都叫了三天

时师傅

2012bbmm 发表于 2024-4-25 21:44
不行，我都叫了三天

你就在那个对话框里面输入“人工”两个字就行，一会儿就出来了，我都这么干的

2012bbmm

时师傅 发表于 2024-4-26 13:04
你就在那个对话框里面输入“人工”两个字就行，一会儿就出来了，我都这么干的 ...

不行                  

时师傅

2012bbmm 发表于 2024-4-26 13:07
不行

我现在试试叫个出来
您是叫平台的人工对吧

时师傅

2012bbmm 发表于 2024-4-26 13:07
不行

完了，中午他们吃饭去了，我也叫了半天没叫出来
一直显示未读

2012bbmm

时师傅 发表于 2024-4-26 13:33
完了，中午他们吃饭去了，我也叫了半天没叫出来
一直显示未读

你再试试

时师傅

2012bbmm 发表于 2024-5-2 10:56
你再试试

后来不知道什么时候有人回复我了

时师傅

2012bbmm 发表于 2024-5-2 10:56
你再试试

但好像不是官方的客服