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20年11月买的,其实我一向觉得这东西使用率不会很高,果不其然,一直到21年8月,用了不超过20次,然后就转不起来了,用手拨里面的刀片,很紧,说明轴承卡死了。联系卖家,回要自己送去售后网点维修,不能上门修也不能寄修,由于8月南京疫情,就耽搁下来了,一直到保修期最后一天,专门开车送过去网点,距离大约有20公里,到了都上午9点多了,竟然没开门,打售后电话联系半天,才过来开门,看起来网点就是一个人承包的,也没有正规的工作时间,也没有手机号码,只有一个固定电话。
留下机器后等待电话,一个月过去了,打电话过去问,回答是这种机器很少见,是大问题,要返厂维修,又过了一个月,正好是一个星期日,中午打电话来了,是网点固话打来的,说机器修好了,每天下午1:30-5:30可以去取,正好下午要去那附近办事,于是就绕了点路过去了,大约4点钟到的,竟然关门了,由于没有手机号码固话没人接,只能打售后电话,过一会售后回电话说人已经走了,让明天再来取,我问星期日该不该上班,回该上班,但是没事会提前回去,他们不做考核,我说那当然不行,我专门跑过来的,又一番较量说那等1个小时,人回来开门,我当然也没有时间等,我说那明天快递给我吧,答不行,快递摔坏了不负责,也不承担运费。最后一直投诉到315,才终于答应免费发快递过来。
货收到后,当时用没什么问题,用了几次后,突然有一次家里总闸跳了,而且漏电指示跳出来了,重新合闸后又没什么问题了,又用了几次后又跳总闸,也不是每次都跳,心想肯定是售后没修好,反正也过保了,自己修修看吧。
拆开,当时没见什么异常
将电路板拿开发现异常了,红圈里的线被压在制浆杯和电路板中间,线都压折了
明显看到线已经压坏了,制浆杯上有电火花打的黑点
将坏线剪掉,重新用焊锡焊在插片上,整理好线装机,故障解决。
这里要说的是,九阳不但售后差,维修更差,这种明显就是售后维修好组装的时候没注意把线压进去的,如果地线正常接地跳闸还好,如果有些家庭地线没有正常接地,后果是所有设备外壳带电,这是要出事故的,从此以后不再买九阳的任何产品!!!
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