USB奇怪问题

dfigg

开机发现鼠标不能用，换鼠标依然。
百方测试，键盘也不能用了，怪
偶然插U3,能用，怪了。鼠标键盘都只能用U3。
不信，再用U盘插U2,正常使用。就是U2不能用鼠标键盘。
昨天关机都是好的。
连无线鼠标都正常，U盘D都正常，就是有线键盘鼠标U2不能用。
前后插口都试了，一样。
难道U2供电变弱了？？？

bass

先重新安装USB3.0驱动试试

tank0516

到PE里面测试一下，能用，就先重装驱动，不行，然后重装系统，也不行，就是桥出问题了，没修的价值了

dfigg

bass 发表于 2022-8-8 13:01
先重新安装USB3.0驱动试试

U3正常的啊，就是U2不能用鼠标键盘

dfigg

tank0516 发表于 2022-8-8 13:09
到PE里面测试一下，能用，就先重装驱动，不行，然后重装系统，也不行，就是桥出问题了，没修的价值了 ...

驱动没发现问题，U盘都能用

alangxl

有线键鼠就算插U3走的也是U2吧，确实估计那两口有点问题

苏州熊猫

估计是主板的 EHCI和XHCI 控制器的问题，新主板用的是XHCI控制器，这个兼容老配件的驱动win10之前的系统不带。

所以新主板装win7系统的话，就会遇到控制器没兼容老配件驱动而不能用键鼠的问题。

可以找个PS2口的鼠标，然后软键盘上网，或其他电脑拷贝下载好的驱动进行安装驱动即可。

我在老站有个帖子，就是给win7注入新驱动的，没想到延迟几年才爆发不能用的问题，前两天也有一个反应这问题的。

还有一招，

近BIOS，通过键盘上的左右方向键切换到“Advanced mode(高级模式)”，在该标签下将光标移至“intel xHCI 模式”，可以注意到该选项有“Smart Auto（智能自动）”“Auto（自动）”“Enabled（开启）”“Disabled（关闭）”这几个设置属性，有时候系统默认模式为“关闭”，接下来回车打开设置窗口，现在改成“Smart Auto（智能自动）”或“Auto（自动）”就可以了。

dfigg

alangxl 发表于 2022-8-8 13:18
有线键鼠就算插U3走的也是U2吧，确实估计那两口有点问题

前后的所有U2 3口都试了，凡U2都有问题，但U盘正常，无线鼠标正常

dfigg

苏州熊猫 发表于 2022-8-8 13:27
估计是主板的 EHCI和XHCI 控制器的问题，新主板用的是XHCI控制器，这个兼容老配件的驱动win10之前的系统不 ...

应该不是这个问题，以前一直正常用的，是W10
键盘输开机密码都正常，后来发现用不了了

yeti_h

PE试下，BIOS试下，基本可以确定是硬件问题还是软件问题。

dfigg

yeti_h 发表于 2022-8-8 13:33
PE试下，BIOS试下，基本可以确定是硬件问题还是软件问题。

还在找问题，等会试

gchw_xfkd

到网上下一个包含intel原生usb3.0的系统。重装系统。

吃烧饼喝三鹿

BIOS设置 USB里面有一个port 64 什么的 改成是或者auto就好了

douzi707

想想你昨天是不是安装什么软件了

zzy_85569381

我有一次安装了手机刷机驱动，结果U盘不能用。后来把驱动卸载了，U盘就出来了。你也可以看看最近安装的程序

七心海棠

看看是不是跟别的驱动冲突了。

the0503

我之前也遇到过，突然间的usb口就不能用了，鼠标、键盘、优盘都不能用，但是偶尔也能好用。
可能是硬件问题吧，等楼主测试。

dfigg

the0503 发表于 2022-8-8 16:49
我之前也遇到过，突然间的usb口就不能用了，鼠标、键盘、优盘都不能用，但是偶尔也能好用。
可能是硬件问题 ...

统一回复一下大家
找半天，问题没找到，各种测试都搞了，驱动都查了，没发现问题。
仅关机，重启后问题消失了，没动任何地方。
回想可能的原因，昨天鼠标出现双击严重，就在机上断开鼠标内部接口，用纸擦拭微动触点后装回，正常使用。今天开机就出现这个问题，昨天擦拭的鼠标已经坏了，灯亮后还是不识别，左右键无反应，换机还是一样，估计是芯片坏了。
结论，鼠标坏引起的U2部分识别问题。因为U盘，无线鼠标正常，U3正常。
谢谢大家  这确实是个奇怪少见的杂症

liding

就先重装驱动

cylaoshu

进入BIOS设置里面试试。