光猫故障还是什么原因？

sjtx1971 · 发表于 2023-5-29 10:09:48

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昨天，朋友家的联通宽带出现一个奇怪故障，看电视正常，不能上网，路由器接入光猫无法获得IP地址，电脑直接光猫也显示没有网络，这是光猫坏了还是联通机房出问题了，第一次见这种故障，没办法，只能报故障了，估计，今天会来维修

newboyfeng · 发表于 2023-5-29 10:23:10

应该是宽带故障，电视和上网是两个通道

k124905448 · 发表于 2023-5-29 10:33:21

电视跟上网有可能是2个通道分开的

独舞者 · 发表于 2023-5-29 17:52:54

打客服就对了。。。。

dtzxl · 发表于 2023-5-29 18:12:40

分开的，只能10010了

love-digit · 发表于 2023-5-29 20:06:40

可能宽带那里的问题，电视走其他网段的。

sjtx1971 · 发表于 2023-5-30 09:29:25

love-digit 发表于 2023-5-29 20:06
可能宽带那里的问题，电视走其他网段的。

应该是，昨天天就没联系了，估计是已经修好了

fea · 发表于 2024-3-1 00:04:43

我电信的宽带，也遇到过这种情况，iptv正常，但连接光猫的其它设备无法上网，开始以为是故障，后来发现只要机顶盒比光猫先启动，就会造成这种现象。我这边上网都是光猫内置拨号，iptv是桥接，如果机顶盒先开，因为启动比光猫快，等光猫注册完成后就机顶盒先于光猫拨号连接了，这时光猫拨号就无法获得IP，原因可能是线路不支持多拨，先等光猫启动完成获得IP再开机顶盒问题解决。

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