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浙江联通(宽带)客服服务无语,越问越生气。

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发表于 2023-6-6 21:27:56 来自手机浏览器 | 显示全部楼层 |阅读模式
1 多次打电话包括线上客服 多人询问  光猫改桥接 客服一脸懵逼或者查不到相关资料。也不能远程下发(女客服不知道就算了,男客服的也不知道,越问越生气,搞不清路由模式和桥接模式),这一点电信就好多了,路由模式 还是桥接模式打电打个重新下发一下就可以了。
2 电话询问安装师傅光猫超级密码也说没有,也说改不了桥接(不知道是不是故意不给还是其它)
3顺便做个广告,做个光猫怎么破解,问一下,安装师傅是否扫一下这个二维码就能取相关信息?

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发表于 2023-6-7 09:06:26 | 显示全部楼层
我装的移动, 安装时跟师傅说一下要路由器拨号, 马上就按要求搞好!
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发表于 2023-6-7 09:08:49 | 显示全部楼层
按安装师傅的说法就是, 光猫拨号好管理, 防止不懂的人乱设置而造成网络故障!
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发表于 2023-6-7 09:41:40 | 显示全部楼层
投入大移动的怀抱吧
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发表于 2023-6-7 18:47:06 | 显示全部楼层
客服太差劲了
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发表于 2023-6-7 19:19:47 | 显示全部楼层
进入管理界面自己更改为桥接就可以了。
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发表于 2023-6-7 21:22:07 | 显示全部楼层
真的是每个地方都不一样,我们这里的联通,安装时光猫默认桥接模式,我问安装人员,可以用光猫可以拨号吗,他说最好不要,因为广告拨号可能会导致IPTV卡顿
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发表于 2023-6-7 21:23:02 | 显示全部楼层
客服估计外包的
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 楼主| 发表于 2023-6-7 22:39:42 来自手机浏览器 | 显示全部楼层
机器的奴隶 发表于 2023-6-7 19:19
进入管理界面自己更改为桥接就可以了。

密码不知道
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发表于 2023-6-9 00:21:00 | 显示全部楼层

光猫的贴纸上不是写着默认用户名称和默认用户密码吗?
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发表于 2023-6-10 19:22:25 | 显示全部楼层
河北联通也是配的中兴F657GV9,我这边直接打人工客服就给改了桥接了。这个光猫我这边的管理员密码是cuadmin。
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发表于 2023-6-11 00:21:59 | 显示全部楼层
你应该跟他说要路由器拨号
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