一个奇怪的设备网络故障的排除。

水水水水 · 发表于 2023-10-20 14:55:21

爱科技、爱创意、爱折腾、爱极致，我们都是技术控

您需要登录才可以下载或查看，没有账号？立即注册

x

本人是个网工，工作中大部份的网络问题都能很好的解决。这次呢碰到个非常奇怪的网络故障。事情是这样的。公司新购入一台消费刷卡机，需要接入网络连接云端程序，可是发生了奇怪的事情，设备无论如何都连不到云端。排查如下：
1、先看了一下网络设置，确定网络设置没问题。

2、测线器测线路所有灯都正常。
3、用笔记本接好网线，并用同样的设置测试，网络一切正常。
4、试到这里，估计大多数人都会束手无策了，我也是百思不得其解。最后找了一个桌面交换机，先接好桌面交换机，再接设备。结果消费机刷卡机奇迹般的连通了网络。故障解决。
总结：最后我推测，故障的原因是机房（机柜）过来的网线到达设备后，网络信号衰减严重。而消费刷卡机的抗干扰能力太差，所以无法连上网络，笔记本抗干扰能力更强，所以网络正常。接上桌面交换机后，桌面交换机有较强的抗干扰能力，通过交换机接收信息后再放大输出，消费刷卡机就能正常连上网络。当碰到同一个网口，有的设备网络正常，有的设备网络不正常时，要多往网络信号衰减严重这方面考虑，有条件的加一级交换机或信号放大器类设备试试。一般都是可以顺利解决这类奇怪的网络故障。纯经验贴，给广大网工参考一下。谢谢

asd832682 · 发表于 2023-10-20 16:24:39

不错的经验分享。。

yeti_h · 发表于 2023-10-20 17:11:29

本帖最后由 yeti_h 于 2023-10-20 17:13 编辑

有可能只是简单的水晶头接触不良问题，之前遇到过，插服务器不通，插个小交换机或者笔记本都通，看水晶头有点氧化，而且铜片好像高了一点，重做了一下就好了。

补充下，也遇到过网卡问题，很多年前了，主板集成的VIA的网卡，就是不通，不止一台机器，换RTL PCI网卡就正常

rosehood · 发表于 2023-10-20 17:17:00

距离有多远？加个交换机相当于中继放大

8139 · 发表于 2023-10-20 18:08:33

yeti_h 发表于 2023-10-20 17:11
有可能只是简单的水晶头接触不良问题，之前遇到过，插服务器不通，插个小交换机或者笔记本都通，看水晶头有 ...

赞同水晶头会引起故障的说法。

VIA网卡不通而瑞昱的可以，可能是网卡和交换机存在某种兼容性的问题，我很久以前也遇到过，不过网卡是主板集成的8111，主板是790GX，在XP下怎么弄也无法正常连接上级交换机，总是显示未连接，换了N个驱动就是不行，而在Win7和Win8下就没问题，后来在8111和上级交换机之间又加了一层其它品牌的交换机，然后就正常了。