闲鱼交易纠纷，请大家评评理

tsangr

前几天偶逛闲鱼，看到有人（是一个商家)售卖小书架， 价钱不贵。遂入手一个。 不料之后卖家留言，说仓库多款随机发货。 买了东西，我一般都不会留意卖家留言，除非很多天都没发货。收到货后货不对办。向卖家询问，卖家以曾留言给我，告诉我将会随机发货为由，拒绝承认责任。  投诉至闲鱼， 竟然以同样理由，两次覆审都判我无理申诉。重要事情多说几遍，重要事情多说几遍。 ， 所有证据包括对话的截图都发给闲鱼去审核。 （有不少朋友说我没提交）



  






估计卖家是惯犯，以低价作招倈， 再留言发一个不值这个价的商品给买家。
卖家仅留言说会随机发货，就可以免责，真的颠倒人的正常观念。

买家买完东西，都是坐等收货，通常不会留意卖方发出什么信息的。卖方如果要改发其他商品，应该先得到买方同意才可以。 买卖双方的权利和义务都是对等的。卖方的责任是把正确的商品发出去，而买方的责任就是付款。如果卖方单方面留言，就可以更改商品内容。 基于买卖双方都是对等的，买方是否可以留言，收到货后只付折扣下的价钱呢。 如果卖方没看到留言，发了货，买方收到后可否向閑魚申请退还部份金额呢。 现在卖家未经本人同意，只单单留言，就发了其他商品，这构成了强买强卖， 留言就可以改发其他商品，这完全是霸王的行为，稍为有脑子的都会知道这是不合理的行为。 如果这样做都是合理，以后买卖双方都拍完东西就朝着自己有利的方向留言。对方必须接受，则天下大乱。 闲鱼的一位审理人员某某说话极可笑，说我如果不同意，就应拒收， 首先，我根本没有留意商家的留言。 根本不知道会收到其他商品。 在包裹外观上根本不可能知道内里是什么东西。 如果我拒收了， 卖家就更振振有词说我无理拒收，他发的东西就是我要拍的商品，我手上没有证据，更是含冤莫白了。

在法律层面，卖方更是不合理。 在网上买卖东西，也是一种契约， 双方都必须遵守法律的规定，根据合同法第14条， 要约成立的条件（一）内容具体确定。 现在卖方将商品改变，就变成合同内容不确定了。按合同法的第二十条 “有下列情形之一的，要约失效：（一）拒绝要约的通知到达要约人；（二）要约人依法撤销要约；（三）承诺期限届满，受要约人未作出承诺；（四）受要约人对要约的内容作出实质性变更。”  现在卖方单方面更改商品内容， 就是违反二十条的第四项，要约失效。 至于沉默不回应是否构成同意呢， 答案是否定的。如果沉默都算是同意的话，销售人员的工作就很简单，只要广发电邮，售卖商品， 对方没回应就当是同意，发货就可以上门收钱了。
合同法由英国开始流行，有不少案例，中国的合同法都是建基于这个基础之上。 英国的合同法已有明确的判例说明，“Silence is not acceptance", 沉默不等同于接受邀约。 中国亦有不少相同的案例。
真的不明白闲鱼那些审理人员， 不单没有常识，法律观念也一点都不懂。

闲鱼不单没有阻止这种覇王行径的不健康的操作，还把卖家的行为合理化， 消费者要买单，这助长了黑无良商家的气熖，为其他正常的商家做出坏榜样。

昨天曾打电话到闲鱼去投诉，接听的曾说马上会发一个链接给我去申诉，但至今还没收到，估计是想拖下去，令我知难而退。 反而昨天马上有一个工作人员打电话给我，说我的申诉不合理，因为人家已留言说会随机发货。

现在想请教大家，我的申诉合理吗？     如果后续要进行申诉，应该如何进行， 谢谢耐心观看。 虽然涉及的金额很小， 但原则问题，同时想杜绝这些商家的不良手法。

winddyj

支持你维权，闲鱼就是让这些烂人搞的乌烟瘴气，我的所有购物软件都是屏蔽消息的，我买啥你发啥就对了
你详情页面写了我没看到是我瞎，留言什么的，对不起，我不认。12315先搞起再说

zzfaye

winddyj 发表于 2023-12-20 23:48
支持你维权，闲鱼就是让这些烂人搞的乌烟瘴气，我的所有购物软件都是屏蔽消息的，我买啥你发啥就对了
你详 ...

我也是买了不会看消息。。。一般负责人的卖家留言会等买家回复了认可了才会发货，不然不会发，我以前碰到过，可能那个商家还算良心，咸鱼真的太乱啦，一个商家开几个号卖东西，就算投诉封号照样换号继续卖

煜冉

小黄鱼比较懂的都不太敢下单，水太深了。。

yiguangqiang

详情页面没有注明，你留言没有我的许可，凭什么？

wjqok

商品页面没有说，只是留言说随机发货但是你没有同意并不能默认你接受随机发货，
不断去咸鱼要公道，至少可以让他们认识到这个问题。

west001

wjqok 发表于 2023-12-21 01:28
商品页面没有说，只是留言说随机发货但是你没有同意并不能默认你接受随机发货，
不断去咸鱼要公道，至少可 ...

支持，不然我标个i7，留言说随机发货，给你个赛扬

zx367

支持维权！

xixia001

应该维权，某宝多少也有类似问题。

543624636

应该维权，让闲鱼和商家拿出你同意随机发货的证据来，
难道商家发个留言说发一堆狗屎也行

zzy_85569381

咸鱼低价吸引流量的做法也非常烦人

whr273666

winddyj 发表于 2023-12-20 23:48
支持你维权，闲鱼就是让这些烂人搞的乌烟瘴气，我的所有购物软件都是屏蔽消息的，我买啥你发啥就对了
你详 ...

315平台投诉入口很难找的,上次要投诉闲鱼卖家找不到入口只能放弃

laipihou

我一般情况下如果在咸鱼发现不错的商品，就问卖家有没有淘宝店铺是否可以在淘宝下单?不行的话直接pass

hewayking

阿里系迟早要黄的      要是多多你发个质量问题信用好的，数额少自动就给你退款不退货        

huohu198

支持你维权，不过个人觉得咸鱼上又不存在刷信用评价这类非个人闲置的大批量商品的卖家卖的东西不太可能有便宜捡，反而坑比较多，买这类东西还是远离咸鱼。

kerchi

闲鱼上面拍本地的商家才靠谱

hewayking

我之前买过一个语音遥控器 讯飞的那种  发个山寨货    一开始爱搭不理的  好歹天猫能查到工商注册信息    直接打到当地工商管理部门  要求退一赔三    没几天就有人联系我退钱   

不笨后悔

留言就可以乱发货了？？？还能这么玩？？

q25l

这都能申请退款失败？页面白纸黑字写了是啥就是啥，店家留言只要我不回就构不成打成协议，关我屁事。
只能说明遇到的审核是个nc

lj7582

卖家已明确说明售卖的是图上这款，又留言说随机发货，卖家太无耻啦。