我在闲鱼上卖了东西，一般都会发一段正常工作的视频，等买家已读后再寄出去，以避免纠纷。但是对于潜在的不良买家，我会等快递在途，才把视频和其他记录图片发出，打他个措手不及。
不良买家看到全方位被防，要么一声不吭收货，要么只能拒收，账号记录恶化，而卖家没损失，平台会赔付邮费。 而这个买家一直没有读消息，后来提出到手刀的时候才变成已读的。 对于不良买家，这么做有挑衅的意味，但正常买家不会有这样的感觉，可以说是心魔的反照吧。 果不其然，28号中午，该来的还是来了，不过情况超出我了的预想，买家是老手，虽然没有调包的机会了，但还是从散热间隙发现USB口内部上加了屏蔽罩，这台就是2.4G频段WiFi信号勉强可用的那台，我自己用了这么久都没留意，为了避免情况复杂化，干脆说是我改的。
我挑明了这款路由器的市场情况（详见上集），买家就说他们（注意是们，还是团伙的）不需要WIFI，是拿来刷的，抓住我一个纰漏：宝贝描述里面没有提到USB改装。
我告知屏蔽罩就用铜箔把USB端口包住，根本不涉及线路改动，只要简单的撕掉铜箔，就完全恢复原状。买家说买过几十台，就没见过改装的。这句话暴露了他是从业人员，比一般个人刷机玩家都更了解市场情况。
然后买家很直接地提出到手刀的要求，要求减邮费，就是8块钱。否则要挟以描述不符为由退货。我当然不能惯着这些职业刀客，挑了对方面具，摆出上向法庭一战的架势，即使这次犯忌，有输掉的可能不小。
买家旋即发起退货申请，理由是收到商品与描述不符。这个案件里，我存在描述瑕疵，而小法庭的法官都是普通闲鱼用户，基本上不了解这款路由器的特殊情况，官司是比较难打的，但有明显到手刀行为，这是胜利的关键。 小法官们是不会认真看太多内容的，首轮证据也只会看前边几行。所以必须把最重要的证据：买家到手刀截图放在前边，把行业情况与买家专业属性的证据放后边。
不寻常的是，几分钟后，闲鱼客服直接介入本案，跳过小法庭，似乎平台知道这个领域纠纷的复杂性，我的赢面增加了。而买家冒充普通用户的行为也因自己说过的话而自打嘴巴。真实情况是，这款路由器几乎没有普通用户了。
不良买家继续说我贴的防拆标签侮辱了“他们”的智商，但“他们”居然没想到我也有易碎标签，又被打脸。
不良买家又经过几轮挣扎，甚至把《消法》也搬了出来，指控我描述不详尽，侵犯了买家的知情权，我再次提交证据，证明买家是专业人士，清楚了解行业情况，目的就是到手刀。
而且，他自己卖的东西，连是否正常工作都没有写。
最后，闲鱼客服看完双方的陈词和所有的证据，判决我取得胜利。
还专门打电话过来通知结果。
最后小结，这次胜利90%归因于闲鱼客服的专业性。 因为我的宝贝描述里面确实没有提及USB口屏蔽改装，即使不影响使用、即使我自己都不知道，但一般情况下，是应该退货并承担双程邮费的。 而闲鱼客服看起来很清楚这个高纠纷领域的龌龊，主动介入，而且准确的甄别出买家的恶意行为。 所以大家在闲鱼上卖二手的时候一定要如实描述宝贝的情况，多拍照片，以免不必要的纠纷。
也必须重申，闲鱼上遇到不良买家的平均几率非常低（我的统计数据是0.3%左右），只要做好一些基本的事情，哪怕遇到纠纷，也能立于不败之地。我是一个混到L4鱼小铺的个人卖家，我的文章里面有很多关于闲鱼的经验和趣事分享，欢迎进主页搜索“闲鱼”阅读。
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我也成功的成为了一个小法庭判官，就发现很多判官都是很业余的，纯看感觉，证据没那么重视
