智驾高速失灵？小米SU7涉事车主已退车

lishibai

自上市之后，小米汽车成了目前新能源领域最火爆的车型，没有之一。不过，随着新车的不断交付，以及行驶里程的不断增加，各种有关车辆的问题也逐渐暴露。

最近，有关小米智能辅助驾驶的问题，就备受关注。

据国内媒体报道，近日广东佛山的聂先生提车不到1个月的小米SU7，三天内在高速公路上发生了两次智驾失灵，无法正常行驶。于是，他向小米汽车售后提交了故障，并等待回复。然而，直到5月10日，聂先生也没有收到有关车辆的故障报告，因此在和小米协商后，办理退车退款流程。

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智驾高速失灵？小米SU7涉事车主已退车© 由 太平洋号 提供

聂先生称，3月28日，他购买了小米当天发布的SU7 Max创始版，并在4月10日提车，此后正常使用过几次智能辅助驾驶功能。但是，在4月29日，聂先生在佛山高架上行驶时，突然出现智驾失灵和紧急制动失效的情况，于是他立即致电客服，协助查看车辆状态。

随后，后台服务管家称，将安排技术人员进行远程监测，并在之后给到回复：软件问题，修复后可继续使用。

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智驾高速失灵？小米SU7涉事车主已退车© 由 太平洋号 提供

然而两天后，也就是5月1日，聂先生驾车在高速上再一次遇到智驾失灵，并且车载屏幕上不断提示紧急制动功能与盲区监测辅助功能异常的通知，并建议联系线上服务中心。同样，聂先生也在第一时间联系了小米售后，但这一次小米官方给出硬件故障的回复。

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智驾高速失灵？小米SU7涉事车主已退车© 由 太平洋号 提供

同样的问题，一次是软件，一次是硬件，让聂先生认为小米官方的回复不靠谱。于是在经过协商后，双方签署回购协议，由小米承担聂先生购买和退回涉事车辆以及加装的所有费用。

不过，有关具体的车辆故障原因，小米尚未给出通报。

yunlongliuchina

拿生命试车

佛缘陶瓷

都是小白鼠啊

wjqok

许多东西都需要积累的

caojing123456

每一款新车出来，都是要经过时间来消除车辆隐藏的BUG的，所以买车尽量买凤尾，不要去买鸡头。

开心的果

全部都是小白所需要的好东西。

wangxiangtan2

雷不群、余B嘴把一群小白鼠扔到实验笼子里，真的良心不会痛吗？

aping_luo

小米的东西买买手机电视玩玩就好了，买小米汽车纯粹就是找死。

995511

哈哈，居然是退回所有费用，如果是成熟产品，可能么

hybsxl

不作死就不会死。且不说目前汽车的智驾如何，在高速上敢把自己的命交给软件，真是佩服他的作死精神！

douzi707

服务真到位

xushu

哪有一推出就完美的商（产）品？何况还是这么复杂的智能电动车。

zrx166

敢买从来没造过车的厂商的第一批车，是真的勇士。

heju

车子还是不要买没有经过市场考验的产品，风险太大。

lishibai

zrx166 发表于 2024-5-23 10:47
敢买从来没造过车的厂商的第一批车，是真的勇士。

应该感谢小白鼠

bennanhaier

前仆后继，哈哈哈

jtwbs

智驾失灵之后正常驾驶都不行了？

苏州熊猫

前阵子回老家，开的我弟弟的MODEL Y，前面半程好好的，后半程老自动开雨刷，也没在意。

到家发现，玻璃上飞虫死了一片，自动开雨刷，应该是飞虫挡住了摄像头，于是做了适当清洗。

回程绕道南京，到淮安的时候玻璃上的飞虫已经花成一片，到洪泽湖附近，突然报警，自适应巡航退出，赶紧手动接管，再次打开数次都提示异常。

最后持续喷水清洗了有2分钟，才再次能打开。

估计由于自动打开雨刷，由于不喷水，把虫子都捻成一片白糊糊，越攒越多，最后彻底挡住巡航系统。

我弟弟说幸亏他加的雨刷水是具有高清洗虫胶，树胶能力的，否则可能在也打不开巡航了。

liumiao73

退货是正确选择

lsp2002

拿着生命在做小白鼠么