美权威机构发声：斯巴鲁超丰田，荣登消费者最信赖汽车品牌宝座

土耳鸡烤鸡 · 发表于 2024-12-31 10:17:40

本帖最后由土耳鸡烤鸡于 2024-12-31 15:00 编辑

曾几何时，丰田和他的子品牌雷克萨斯一直稳坐全球最可靠汽车制造商的宝座。然而，时过境迁，根据美国《消费者报告》发布的2024年品牌可靠性报告，这一局面已然改变。报告指出，排名前五的品牌名单与去年保持一致，但被国内一些人看做是杂牌车的斯巴鲁异军突起，跃居首位，成为新的“可靠性之王”。与此同时，丰田及其子品牌雷克萨斯的可靠性反而有所下滑。

这份调查结果基于一个非营利性调查、测试和倡导组织对2000年至2025年间售出的30多万辆汽车、卡车和SUV的数据统计。该可靠性报告的评分体系综合考虑了多个指标的平均得分，包括车主满意度、安全评级、预期可靠性和道路测试成绩。此外，这些可靠性排名还涵盖了消费者在离开汽车经销商后短期内或长期内遇到的问题和弱点。如今，斯巴鲁不仅在数据上遥遥领先，更是在消费者的口碑中赢得了广泛赞誉。而丰田及其子品牌雷克萨斯，曾经的王者，也不得不面对挑战，重新审视自身的实力。

值得注意的是，名单上并未出现林肯、阿尔法罗密欧、道奇和路虎等品牌的身影。这背后的原因在于，报告仅纳入那些拥有至少两款现有车型且具备“充分数据”的制造商。因此，菲亚特、捷豹、Lucid、玛莎拉蒂、Polestar 和 Ram 这些品牌也未能跻身其中。那么，究竟是什么让斯巴鲁如此值得信赖？是技术创新还是设计突破？其实，真正的答案与这些都没有关系。据《消费者报告》汽车数据分析项目的负责人史蒂文·埃莱克所说，斯巴鲁的可靠性在于它们多年来一直沿用不少相同的零部件。这样的做法减少了新车出现问题的概率。这项调查通过收集会员在过去12个月里反馈的车辆问题，来评估汽车的可靠性。调查涵盖了20个潜在的“故障区域”，从车漆和内饰的小问题到发动机或变速箱的重大问题。

根据《消费者报告》的评估标准，车辆的可靠性排名满分为100分。这一排名基于对各问题区域的综合评分，并且评分会根据问题的严重程度进行加权处理。除了《消费者报告》的车主满意度调查和内部测试结果外，其他相关数据也纳入了整体车型得分的考量之中。令人振奋的是，今年的可靠性数据显示，电动汽车的数量达到了前所未有的水平。那么，我们是否终于可以期待一款真正可靠的电动汽车呢？或许如此，但这仍取决于品牌的表现。在参与排名的七款斯巴鲁车型中，有六款获得了平均、高于平均或远高于平均的评分，而这些车型均是老舅燃油车，唯一未能达标的是与丰田合作推出的Solterra新能源车。

至于斯巴鲁的平均可靠性评分则为68分（满分100分），在榜单上表现稳健。相比之下，丰田豪华品牌雷克萨斯以65分紧随其后，而丰田自家车型则为62分。遗憾的是，丰田Tacoma、丰田Tundra和全电动SUV bZ4X的表现不尽如人意，拖累了丰田的整体评分。

同时，调查结果显示，质量最不可靠的四个品牌分别是吉普（平均可靠性评分：33分）、GMC（33分）、凯迪拉克（27分）和Rivian（仅14分），这些品牌均为“美国制造”。《消费者报告》指出：“在众多美国品牌中，福特野马的表现尤为突出，其得分显著高于行业平均水平。雪佛兰开拓者和福特Escape同样表现出色，超过了平均水平。此外，别克Encore GX和Envision、凯迪拉克XT5、雪佛兰Corvette、Silverado 2500和Trax、克莱斯勒Pacifica、福特Bronco、Bronco Sport、Explorer、Maverick、Maverick Hybrid和Mustang Mach-E、GMC Sierra 2500、Ram 2500以及特斯拉Model 3和Model Y均表现良好，达到了行业平均水平。这些数据不仅展示了各品牌的强项与短板，也为我们洞察未来的市场趋势提供了更为清晰的方向。”