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本帖最后由 土耳鸡烤鸡 于 2025-1-14 09:09 编辑
据三星官网1月14日消息,三星电子美国公司将在即将到来的2025年美国纽约零售展览会上(NRF 2025),全面展示其最新的零售解决方案和合作伙伴技术。本次展会以“为零售智能赋能——就在此时此地”为主题,三星将深入阐述其尖端显示器、AI创新以及软件如何协同工作,共同构建一个数据驱动的显示生态系统,从而彻底改变零售体验。
在NRF 2025上,三星将面向与会者展示其零售解决方案如何为下一代商店赋能,吸引客户、推动收入增长并增强无缝运营。三星展位特别设立了专门区域,重点展示最新的三星显示产品和软件,这些产品和技术将共同为零售商提供全面的解决方案。
首先,三星将展示其自助服务终端的一体化订购和支付系统,该系统以现代、高效的方式提升了自助服务体验。更令人兴奋的是,三星自助服务终端现在可以选择添加麦克风和SoundHound的AI平台,从而引入了创新的语音订购和结账功能。这一功能不仅提高了客户的便利性和可访问性,使他们能够通过语音在屏幕上完成交易,还为零售商提供了更多创造收入的机会。通过结合忠诚度计划和使用数据驱动的个性化优惠,零售商可以显著增加购物篮大小和追加销售机会。
此外,三星还将首次在NRF上亮相其32英寸彩色电子纸(EMDX),这标志着下一代数字标牌的诞生。这款电子纸采用类似纸张的电池供电显示屏,能够提供多达60,000种颜色的鲜艳、一致的自定义内容。它易于设置并随时更新新内容,是传统印刷海报的环保替代品。电子纸通过电子墨水技术实现接近零的功耗,为零售商提供了一种可持续的解决方案,既吸引了客户又减少了对环境的影响。
在软件方面,三星将展示其视觉体验转换(VXT)云原生内容管理系统(CMS)。VXT将内容和远程标牌管理结合在一个安全平台中,简化了单个或多个商店位置的数字显示器和零售媒体网络的远程管理。与会者还将发现VXT的预集成和可重复解决方案(PIRS),这是由三星及其合作伙伴开发的应用程序式产品,可帮助企业为各种垂直用例(如数字菜单板)创建引人入胜的内容,而无需编码或复杂的软件。VXT适用于各种规模的企业,是“三星庆祝大创意,小企业”假日活动的核心部分,旨在聚焦美国各地以技术为导向的小企业。
值得一提的是,三星还将展示其SmartThings Pro技术,该技术于2024年6月推出,将三星的超连接智能家居技术扩展到商业环境,以优化工作流程和运营。SmartThings Pro提供直观的仪表板,用户可以通过它监控、控制和创建整个企业中连接的设备的自定义自动化。例如,零售商可以根据营业时间安排店内标牌的开启和关闭,以控制能耗,或预设照明、温度和湿度水平,以创造理想的店内环境。Ashley Furniture等零售商已开始利用SmartThings Pro来管理其展厅内联网显示器的运行。
三星电子美国公司显示器部门负责人David Phelps表示:“如今,客户忠诚度建立在提供差异化和个性化体验的基础上。通过将一流的显示器与智能联网软件解决方案相结合,零售商可以以新颖、引人注目的方式提供动态内容,以告知和吸引客户。我们的显示生态系统利用零售智能来超越客户对未来零售的期望。”
在NRF 2025期间,三星还将重点介绍其与RE/MAX和Frontgate等品牌的成功合作案例,生动展现其数字标牌解决方案如何助力这些企业吸引顾客、提升满意度并促进转化。这些实例充分彰显了三星技术在激发创新、催生显著业务成果方面的非凡实力。三星始终秉持与零售商紧密合作的宗旨,共同开拓零售智能的无限疆域,为打造下一代智慧商店注入强劲动力。
RE/MAX Metro,这家房地产代理界的佼佼者,凭借三星技术大幅增强了其吸引力和客户联系,树立了行业新标杆。在佛罗里达州圣彼得堡的办公室窗前,RE/MAX Metro安装了三星OMN-D系列55英寸双面显示器,这面高科技“窗口”既能以炫目内容吸引路人驻足,又能为内部员工传递即时信息。依托Smartify的数字媒体管理平台,RE/MAX Metro能灵活快速地更新显示内容,无论是豪华房产推广、顶级代理商表彰,还是客户成功故事分享,皆能信手拈来。更值得一提的是,Smartify还通过编程方式引入顶级国家和地方组织的精选广告,使RE/MAX Metro得以利用这一平台开辟辅助收入来源,并在Smartify的城市面板和零售媒体网络上实现内容的交叉宣传,进一步扩大了品牌影响力,提升了商业价值。
另一方面,Frontgate则通过三星互动显示器打造了沉浸式的店内设计体验。作为专注于高品质家居装饰的全国性零售商,Frontgate在重新设计的门店中引入了三星互动显示器,让店内设计师和客户能够共同协作。通过这些显示器,客户可以生动详细地预览Frontgate的家具和装饰如何组合在一起,打造出他们梦想中的家。这种沉浸式体验不仅增强了客户的决策信心,还与设计师建立了更紧密的信任和联系。事实上,自从门店重新设计以来,Frontgate的达拉斯门店销售额增长了9%,这充分证明了三星互动显示器在提升设计服务方面的显著效果。
除了自身的显示器产品外,三星还与广泛的技术合作伙伴网络紧密合作,共同构建定制化的零售解决方案,以满足企业的独特需求。在NRF 2025的展台上,三星展示了与多家合作伙伴的联合解决方案,其中就包括PopID生物识别身份验证技术。
PopID的生物识别软件可以在三星显示器和平板电脑上无缝运行,让客户能够安全地使用面部验证或其他生物识别数据进行购票、付款、参与忠诚度计划等操作。这种技术不仅简化了客户互动流程,还有效消除了购物和旅行体验中的常见摩擦点。NRF的参观者可以亲眼见证PopID如何与三星技术相结合,为零售行业带来更加便捷、安全的客户体验。
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