谷歌官方致歉！二代Chromecast突现「不信任设备」故障

Meise

谷歌今天向Chromecast用户发出致歉邮件，确认第二代Chromecast及音频产品近期出现技术故障。自2025年3月10日起，用户尝试投屏时会遭遇「不信任设备」错误提示，导致功能完全失效。

2025年3月13日，谷歌向受影响用户发送题为「关于Chromecast的重要通知」的邮件。邮件正文写道：「我们深知故障带来的困扰，目前技术团队正在全力修复，具体进展将在Nest社区页面同步。」

故障爆发后，用户尝试用手机或电脑投屏时，电视屏幕会出现红色警告弹窗。谷歌在接受科技媒体The Verge问询时承认，早在3月11日就收到大量故障报告，但直到两天后才正式发布公告。

技术论坛Reddit上有用户推测，故障可能源于硬件内置的安全凭证过期。该用户指出系统日志显示，相关安全凭证有效期截止到2025年3月9日，恰好在故障爆发前一天到期。不过谷歌官方尚未证实这一说法。

目前受影响机型包括2016年发布的圆形外观Chromecast二代，以及同年推出的音频专用版本。谷歌社区管理员3月12日曾在官方论坛透露「已定位问题根源」，但未给出具体修复时间表。

值得注意的是，本次故障正值谷歌推进智能家居整合计划期间。去年刚完成Nest与Chromecast的技术架构合并，这次事故暴露出新旧产品线协同存在的隐患。截至发稿，第三方投屏器产品未受此次故障波及。