天猫怎么偷偷改地址的

touchsmart

天猫买的东西，出了一个大妖

同一天在天猫买了三家东西，地址都是默认的很久也没动过，前两个正常收到，第三个出了没见过的妖了，我现在还没想明白怎么处理

除了收件电话是我的（号码保护能看到的部分应该是我的）收件人和地址我完全没见过的同城很远，并且已经签收，这地址肯定不是我写的

以前遇到过卖家虚假发货随便填个同城快递单号的案例，这次奇了-----------看订单详情这没见过的地址就是我填的（我当然没填，但不知怎么证明），卖家有权限随意改这个收件人信息吗？

x067

大概率不会，有可能是填错了单号，把别人的填到你身上了。

touchsmart

我用了退款退货，系统里就可以看到完整收件地址电话了，电话确认是我的，其他的从没见过更不可能是我填的

快递是在那边驿站取出的，我手机没收到取件码任何信息，对方又是怎么收到取件信息并取件的

touchsmart

x067 发表于 2025-4-16 19:42
大概率不会，有可能是填错了单号，把别人的填到你身上了。

我就是不知道卖家有没有权限修改收件人信息，如果可以随意改这就一切合理，但天猫就在作死

如果卖家不能改收件信息，那就是天猫系统bug，还是天猫的锅

touchsmart

touchsmart 发表于 2025-4-16 19:45
我用了退款退货，系统里就可以看到完整收件地址电话了，电话确认是我的，其他的从没见过更不可能是我填的

...

2. 联系天猫客服调取后台记录

    路径：

        订单详情页 → 「官方客服」入口 → 输入「人工客服」；

        或拨打天猫客服电话 9510211，说明情况并要求查询订单信息修改日志。

    说明：

        平台后台会记录订单信息的修改时间和操作方（买家/卖家），但需客服协助查询；

        若证实卖家擅自修改，可要求客服提供书面记录用于投诉。

touchsmart

卖家偷改了，必须要我找天猫客服才能看到修改记录，我可以一直不知情稀里糊涂也可以及时发现，全在我的机警，阿里真烂了
阿狸把交易快照给关了这事我还没来得及骂，现在各种整花活

msz09861

还有这等奇事，太不可思议了

jfeng001

有结果了吗？到底是谁改的？？？？？？？？？？？？？

touchsmart

jfeng001 发表于 2025-4-17 11:34
有结果了吗？到底是谁改的？？？？？？？？？？？？？

卖家偷偷改的不用买家同意（但是买家追究就是卖家违规处罚，没发现就实现各种不可知目的了），天猫系统默许的说是为方便买卖双方个屁，不是遇到我根本不知道还可以如此方便

快递多的，收件查收混乱的基本都很难发现，淘宝咸鱼1688我不确定是不是有类似套路

阿里不会马上死，这样有什么区别

touchsmart

msz09861 发表于 2025-4-17 10:31
还有这等奇事，太不可思议了

卖家有权限随意改这个收件人信息，不用买家同意和知情，买家方没权限看到地址修改记录，看到的只是最后改过的地址信息

未来某一天平台拒不承认信息修改过，一口咬定就是你自己下单自己填的，也不是不可能

hj67473389

卖家可以改地址的，他没货或者合作快递停发，又不想被罚款，就改了你地址，弄个空包发过去，记录完整就不会被记录违规。可以找天猫客服去投诉，立得5元无门槛红包。我以前就这样被店家套路过，直接找的88会员客服，秒扣商家的钱来赔红包

lj7582

也遇到过这种情况

hh7243

那个签收的十有八九是个空包
卖家是可以修改收货地址的，我有时填错地址，都是找客服备注换新地址发货

hwm6986

很有可能是通过三方交易的，也就是中间方转手交易。

chengtao

大概率是电话号码和你的接近，卖家大意填错了，我也遇到过。

housecall

会不会是转手卖那种呢？

大号被禁言

卖家可以改地址的，你去看看你的通知里会有提示。

大号被禁言

回复的人不用猜了，卖家可以修改买家的地址信息。特意去截图给你们看。