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最近国外不少三星手机用户发现屏幕上突然出现了一条“幽灵绿线”,从Galaxy S21到旗舰款S22 Ultra都有类似情况。根据最新消息,三星已宣布将针对这一问题的免费换屏政策延长至2025年9月30日,符合条件的用户需抓紧时间申请!
绿线问题频发,售后政策再延期
据知情人士表示,三星此前针对Galaxy S21和S22 Ultra机型的绿线屏问题提供了一次免费屏幕更换服务,原计划截止日期为2024年12月。如今官方决定将政策延长至2025年9月底,覆盖范围仍以印度地区用户为主,每台设备仅限一次免费维修。
虽然部分用户怀疑绿线与系统更新有关,但三星尚未确认具体原因。也有案例显示,未升级系统的手机同样出现了绿线问题。目前官方未公布完整支持机型列表,但外界推测,后续发布的旗舰机型可能也会被纳入保障范围。
多家厂商“中招”,售后态度差异大
值得注意的是,绿线屏并非三星独有问题。一加手机同样为受影响的用户提供免费换屏服务,而谷歌Pixel系列虽存在类似故障,但仅限最新机型可享受免费维修。相比之下,三星此次政策覆盖了2021年发布的S21系列,对老用户更为友好。
如何申请?
若用户的Galaxy S21或S22 Ultra屏幕出现绿线,需在2025年9月30日前前往三星官方服务中心申请更换。需注意,该服务目前仅限印度地区,且需确保设备无其他人为损坏痕迹。
划重点
适用机型:Galaxy S21系列、S22 Ultra(其他机型待官方确认)
截止日期:2025年9月30日
地区限制:仅限印度
次数限制:每台设备一次
(消息来源:三星印度公告、GSMArena、XDA开发者论坛)
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