谷歌云服务突发故障，Spotify、Discord、OpenAI等一度瘫痪

数码芝华士

北京时间今天凌晨，谷歌云服务突发故障，波及众多在线服务，自美东时间下午 2 点起，谷歌及其他平台陆续传出服务中断报告。尽管谷歌旗下应用已基本恢复运行，但多家企业仍有部分用户面临连接问题。

据外媒 Engadget 报道，谷歌在声明中表示，已找到故障根源并采取缓解措施，除美国中部地区（us-central1）外，其基础设施已在各地恢复。依赖受影响设施的谷歌云服务也正逐步恢复。

谷歌指出，工程师已掌握 us-central1 及 multi-region / us 区域仍存在用户受影响的情况，正在推进全面修复，但尚无具体完成时间表。

Spotify、Discord、Snapchat、Etsy、UPS 和 OpenAI 都在 DownDetector 上出现大量异常报告，部分平台向用户通报了中断情况，连多款宝可梦游戏也受到波及。Snapchat 在官网确认服务异常，OpenAI 则称登录困难是因“多家外部网络服务供应商出现问题”。

亚马逊 AWS 同期也报告量激增，不过亚马逊对 Engadget 表示其服务运行正常，并建议用户参考 AWS Health Dashboard，而非 DownDetector，以判断服务状态。

截至IT之家发稿，大部分服务已恢复。Spotify 首页已能正常访问，DownDetector 上的报告数量也趋近常态。Snapchat 与 Discord 等平台也陆续恢复。谷歌当时称旗下服务在多个地区重上线，预计“一小时内全面恢复”。但部分服务如 Google Cloud Dataflow、Vertex AI Online Prediction 与 Personalized Service Health 受“残余影响”，且尚未公布完整恢复时间。