聊天机器人学会主动搭话！Meta测试新功能留存用户

Meise

那些会聊天的AI助手可能要变主动了。根据Business Insider近期获得的内部资料，Meta公司正在测试让聊天机器人主动给用户发消息的新功能。这项技术藏在"Omni"项目里，目标是提升用户使用时长。

精准唤醒记忆的聊天​​
这些机器人用Meta自家平台Meta AI Studio打造，该工具从2024年起就能创建带记忆的个性聊天机器人。现在增加主动消息功能后，机器人会翻聊天记录找话题。比如你某天聊过爱听的音乐，过段时间机器人可能突然来一句："最近发现好听的歌单了吗？"

不过主动打扰也有限制：
• 14天内用户主动发过至少5条消息
• 机器人只能发1条搭话信息
• 用户不回复立即停止聊天

严防踩雷的审核机制​​
数据供应商Alignerr提供的文件显示，审核员用内部工具SRT检查每条主动消息。重点看三个标准：话题是否相关、语气是否友善、内容有无越界。培训文件明确要求避免争议话题，除非用户先提起。目标是把聊天机器人塑造成靠谱的交流伙伴。

​​商业考量​​
Meta首席执行官马克·扎克伯格曾经说过数字助理能缓解孤独感。虽然公司承认聊天机器人解决不了根本问题，但强调能促进有意义的交流。从商业角度看确有必要——法庭文件显示Meta预计2025年生成式AI产品能创收20到30亿美元。增加用户聊天时长自然能提升平台价值。

Meta还没透露具体哪些功能已开放。有消息说部分功能在早期测试，有些还在内部试验阶段。但要保持用户活跃度始终是个难题。有研究指出长期使用聊天机器人反而可能产生负面影响，Character.AI等公司还因此惹上官司。

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以前网络刚流行的时候说不知道电脑前是不是一条狗。
现在不知道对面是不是AI