淘宝现在不能取消订单了?

xajunxm

昨天才发现，淘宝买货卖家未发货时，已经没有“取消订单”的选项了。

只能选择“退款”，而退款只退货物款，不退运费。
起因是买了些元件，晚上下的单，早上卖家未发货。
想起还要在这家买些其它元件。
本想取消原订单，再补充些元件重新下单。
结果发现没有“取消订单”，只有“退款”申请。
而选择“退款”时并不退已付的运费。

又及：
买了好几种元件，所以是先放“购物车”，然后统一结算。
不知道不用“购物车”，有无退运费选项。

sansen2016

昨天看了一个则抖音，好像是市场调查介入了，有几项不能强制加上去的，什么强制运险等等，总有几个调整。

liqh

淘宝现在不能取消订单了，这还真是个最新的发现。

f7077447

是不是没找到啊，，换手机APP，电脑网页，多试几种方式，，，可能更换了位置之类

f00tman

换了个名字纠结成这样

sjtx1971

没发货都是秒退全款啊，没有遇到过着这种情况

邪恶海盗

“取消订单”我理解的是下单了但没付款的场景，付款后应该是“退款”流程才对，至于没发货退不退运费这个我还真没关注过，毕竟现在买东西基本都要包邮的...


二○二五年八月二十三日

sadfun

第一次听说你这种情况

kerchi

还真没碰到过这样的情况

aping_luo

现在买东西不是包邮吗

ba21

跟客服投诉。

hzw6834

没发货应该可以全退吧

ddnr

去看看　是否是这样的

fqzdz

第一次听说你这种情况

kingcloud

看了下，好像确实只能退款了